多选题下列不属于热情友好、宾客至上具体要求的是（ ）。A真诚待人，尊重旅游者B主动招呼客人，为客人着想C为客人服务，要注意礼仪D尽力满足客人的要求，不怕麻烦
多选题
下列不属于热情友好、宾客至上具体要求的是（ ）。
A
真诚待人，尊重旅游者
B
主动招呼客人，为客人着想
C
为客人服务，要注意礼仪
D
尽力满足客人的要求，不怕麻烦
参考解析
解析：
旅游从业人员在对客人服务中，要始终满怀对客人的高度热忱，主动、热情、周到、耐心地为宾客服务。具体要求如下：①主动招呼客人，为顾客着想；②尽力满足客人的要求，不怕麻烦；③待客服务，仪表整洁，举止大方；④与宾客交流，语言优美，谈吐文雅；⑤面带微笑，耐心倾听；⑥服务用语多用征询、商量式，少用祈使命令句；⑦实际操作力求标准化、规范化；⑧尽责尽心，服务周到。
旅游从业人员在对客人服务中，要始终满怀对客人的高度热忱，主动、热情、周到、耐心地为宾客服务。具体要求如下：①主动招呼客人，为顾客着想；②尽力满足客人的要求，不怕麻烦；③待客服务，仪表整洁，举止大方；④与宾客交流，语言优美，谈吐文雅；⑤面带微笑，耐心倾听；⑥服务用语多用征询、商量式，少用祈使命令句；⑦实际操作力求标准化、规范化；⑧尽责尽心，服务周到。
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