单选题牢固树立“质量第一,客户至上”的观念,从业人员持证上岗,亮牌服务,举止文明,是《全国汽车维修行业行为规范公约》中所提出的()要求的一种体现。A守法经营,接受监督。B尊重客户,热忱服务C宏扬职业道德,建设精神文明

单选题
牢固树立“质量第一,客户至上”的观念,从业人员持证上岗,亮牌服务,举止文明,是《全国汽车维修行业行为规范公约》中所提出的()要求的一种体现。
A

守法经营,接受监督。

B

尊重客户,热忱服务

C

宏扬职业道德,建设精神文明


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全国机动车维修业户应共同遵守,自觉执行《全国汽车维修行业行为规范公约》,并相互监督。

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,管理人员行为规范--司机安全运行,牢固树立“()”的观念,树立良好的驾驶作风,集中精力驾驶车辆、礼貌行车,文明驾驶,确保行车安全。A、服务第一,安全驾驶B、消防第一,防消结合C、客户至上,服务第一D、安全第一,预防为主

“通过正常渠道反映企业的意见与要求,不断提升行业整体素质”,是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“自我管理,自我发展”提出的要求。

“维修工具、机件、场地、人身清洁;工具、机件、油水不落地”,是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“文明生产,保护环境”提出的具体要求。

为加强行业精神文明建设,()组织制定了〈全国汽车维修行业行为规范总约〉A、中国汽车维修行业协会B、交通部C、国务院文明办

公正签订并忠实履行机动车维修合同是《全国汽车维修行业行为规范公约》中所提出的“()”要求的一种体现。A、守法经营,接受监督B、诚信为本,公平竞争C、尊重客户,热忱服务

《全国汽车维修行业行为规范公约》中“科技兴业,开拓创新”提出“积极推广应用机动车维修()”。A、新技术B、新工艺C、新材料D、新设备

《全国汽车维修行业行为规范公约》中“文明生产,保护环境”一条对作业现场未提出明确要求。

《全国汽车维修行业行为规范公约》的主要内容有“守法经营、接受监督;诚信为本、公平竞争;尊重客户、热忱服务;弘扬职业道德、建设精神文明;规范操作、保证质量;文明生产、保护环境;自我管理、自我发展;科技兴业、开拓创新”8个方面。

在汽车维修行业行为规范公约中,属于“科技兴业,开拓创新”方面的公约是()A、守法经营、接受监督,诚信为本、公平竞争B、尊重客户、热忱服务,弘扬职业道德,建设精神文明C、规范操作、保证质量,文明生产、保护环境D、积极推广应用汽车维修新技术、新工艺、新材料、新设备

“及时受理客户投诉,承担质量保证责任”是《全国汽车维修行业行为规范公约》“规范操作,保证质量”提出的要求。

《全国汽车维修行业行为规范公约》中的“接受监督”仅指自觉接受托修方监督。

为加强行业精神文明建设()组织制定了《全国汽车维修行业行为规范公约》。A、中国汽车维修行业协会B、交通部C、国务院文明办

“建立客户档案,定期跟踪回访,主动征求意见”,是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“自我管理,自我发展”提出的要求。

银行业金融机构从业人员应遵守的职业操守包括()A、公平竞争B、恪守“客户自愿”原则C、做到客户至上,诚实守信,优质服务D、热情接待,语言文明,举止大方

判断题“维修工具、机件、场地、人身清洁;工具、机件、油水不落地”,是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“文明生产,保护环境”提出的具体要求。()A对B错

判断题“建立客户档案,定期跟踪回访,主动征求意见”,是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“自我管理,自我发展”提出的要求。()A对B错

判断题“通过正常渠道反映企业的意见与要求,不断提升行业整体素质”,是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“自我管理,自我发展”提出的要求。A对B错

单选题《全国汽车维修行业行为规范公约》中“()”提出要“确立科技兴业新思路”。A诚信为本,公平竞争B科技兴业,开拓创新C弘扬职业道德,建设精神文明

判断题“开展提醒服务,答复客户咨询,排除客户疑虑;努力满足客户要求,维护客户正当权益”,是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“尊重客户,热诚服务”的要求。()A对B错

判断题《全国汽车维修行业行为规范公约》中“文明生产,保护环境”一条对作业现场未提出明确要求。A对B错

判断题《全国汽车维修行业行为规范公约》的主要内容有8个方面。()A对B错

判断题全国机动车维修业户应共同遵守、自觉执行《全国汽车维修行业行为规范公约》,并相互监督。A对B错

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判断题“及时受理客户投诉,承担质量保证责任”,是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“规范操作,保证质量”提出的要求。()A对B错

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单选题公正签订并忠实履行机动车维修合同是《全国汽车维修行业行为规范公约》中所提出的“()”要求的一种体现。A守法经营,接受监督B诚信为本,公平竞争C尊重客户,热忱服务