判断题“建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“自我管理，自我发展”提出的要求。（）A对B错
判断题
“建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“自我管理，自我发展”提出的要求。（）
A
对
B
错
参考解析
解析：
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相关考题：
在汽车维修行业行为规范公约中，属于“守法经营，建立行业诚信机制”方面的公约是（）A、自我管理、自我发展，守法经营、接受监督B、尊重客户、热忱服务，弘扬职业道德，建设精神文明C、规范操作、保证质量，诚信为本、公平竞争D、守法经营、接受监督，诚信为本、公平竞争
《全国汽车维修行业行为规范公约》的主要内容有“守法经营、接受监督；诚信为本、公平竞争；尊重客户、热忱服务；弘扬职业道德、建设精神文明；规范操作、保证质量；文明生产、保护环境；自我管理、自我发展；科技兴业、开拓创新”8个方面。
在汽车维修行业行为规范公约中，属于“规范操作，保证质量”方面的公约是（）。A、守法经营、接受监督，诚信为本、公平竞争B、尊重客户、热忱服务，弘扬职业道德，建设精神文明C、建立健全汽车维修质量保证体系D、自我管理、自我发展，科技兴业、开拓创新
单选题“自觉抵制非法行为，勇于同侵害行业利益的行为作斗争，捍卫行业合法权益”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“（）”的具体要求。A诚信为本，公平竞争B自我管理，自我发展C弘扬职业道德，建设精神文明
单选题在汽车维修行业行为规范公约中，属于“守法经营，建立行业诚信机制”方面的公约是（）A自我管理、自我发展，守法经营、接受监督B尊重客户、热忱服务，弘扬职业道德，建设精神文明C规范操作、保证质量，诚信为本、公平竞争D守法经营、接受监督，诚信为本、公平竞争
单选题“发展企业文化，建立服务品牌。倡导爱岗敬业精神，树立团队合作意识，充分调动企业员工积极性，开创奋发向上的比、学、赶、帮新局面”是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“（）”的具体要求。A诚信为本，公平竞争B自我管理，自我发展C弘扬职业道德，建设精神文明
判断题“及时受理客户投诉，承担质量保证责任”是《全国汽车维修行业行为规范公约》“规范操作，保证质量”提出的要求。A对B错