做好老客户的跟踪回访可带来更多的潜客信息,请你谈谈你怎样做好客户定期跟踪?
电话营销的步骤不包括()。 A、准备工作B、接通电活C、约会见面D、定期跟踪回访
全国机动车维修业户应共同遵守，自觉执行《全国汽车维修行业行为规范公约》，并相互监督。
专营店开展主动预约服务主要是根据（）联系客户A、客户档案B、回访记录C、应回店客户名单D、流失客户名单
下列选项中，不属于小额担保贷款跟踪服务程序的是（）A、建立小额担保贷款信用档案B、建立与有关部门的联系C、实行定期回访与联系D、协助制定经营计划
为加强行业精神文明建设，（）组织制定了〈全国汽车维修行业行为规范总约〉A、中国汽车维修行业协会B、交通部C、国务院文明办
对经过援助的就业困难人员，社区劳动保障协理员要定期“回访本人、回访亲友”，做好跟踪服务。
“及时受理客户投诉，承担质量保证责任”是《全国汽车维修行业行为规范公约》“规范操作，保证质量”提出的要求。
宽带服务流程是（）。A、服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访B、服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档C、用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访D、用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
《全国汽车维修行业行为规范公约》中的“接受监督”仅指自觉接受托修方监督。
为加强行业精神文明建设（）组织制定了《全国汽车维修行业行为规范公约》。A、中国汽车维修行业协会B、交通部C、国务院文明办
客户档案的建立和管理是汽车销售工作的基础，有助于提高销售业绩。
制订客户档案归档目录，利用系统校验、95598回访等方式，确保客户档案信息的完整性和准确性。（）
《国家电网公司供电服务规范》规定：有偿服务工作完毕后，应留下联系电话，并主动回访客户，征求意见。
多选题物流客户档案管理的方法有（）。A建立客户档案管理卡B建立物流信息系统C建立客户档案管理制度D客户档案管理分类E客户档案管理构成分析
判断题“建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“自我管理，自我发展”提出的要求。（）A对B错
填空题汽车维修企业的服务流程包括预约、（）、（）、（）、（）、结算及交车、跟踪回访七个环节。
单选题为加强行业精神文明建设，（）组织制定了〈全国汽车维修行业行为规范总约〉A中国汽车维修行业协会B交通部C国务院文明办
单选题保险业务内部控制测试，在核保核赔管理方面，主要测试（）A是否建立并实施客户回访制度B对产品的销售、盈利和风险情况进行定期跟踪分析C是否建立明确的核保核赔标准D建立销售人员失信惩戒机制
多选题以下哪些是客户跟踪营销服务的内容（）.A建立定期回访制定B征求客户的意见和建议C组织人员走访调查D了解客户需求
单选题下列选项中，不属于小额担保贷款跟踪服务程序的是（）A建立小额担保贷款信用档案B建立与有关部门的联系C实行定期回访与联系D协助制定经营计划
单选题宽带服务流程是（）。A服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访B服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档C用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→总结归档→跟踪回访D用户呼叫→服务中心调派→上门服务→用户验收→跟踪回访→总结归档
判断题《全国汽车维修行业行为规范公约》的主要内容有8个方面。（）A对B错
多选题为了便于进行定期回访，客户档案信息包括以下哪些？（）A交易日期；B顾客爱好；C顾客网名；D真实姓名；
单选题物流企业通常按月定期回访老客户，其目的是（）。A在于建立深厚的客情关系B让客户感受到企业的诚信与责任，同时向客户推介企业最新的产品或服务C消除客户不满D跟踪产品或服务
判断题全国机动车维修业户应共同遵守、自觉执行《全国汽车维修行业行为规范公约》，并相互监督。A对B错