多选题下列关于银行业消费者权益保护职能部门的说法中，正确的有（ ）。A应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力B享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接报告的途径C负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作D负责维护经营秩序，依法保障存款安全E应当妥善保护客户信息，依法保障消费者信息安全
多选题
下列关于银行业消费者权益保护职能部门的说法中，正确的有（ ）。
A
应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力
B
享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接报告的途径
C
负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作
D
负责维护经营秩序，依法保障存款安全
E
应当妥善保护客户信息，依法保障消费者信息安全
参考解析
解析：
相关考题：
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的初评工作由( )负责实施，并由( )具体牵头。A: 银监会;该监管机构的消费者权益保护职能部门B: 法人监管机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门C: 银监会派出机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门D: 法人监管机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。 A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、消费者权益保护工作内部控制体系C、消费者权益保护工作报告体系D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,以下()说法是正确的。 A、银行业金融机构内部审计职能部门无需对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。B、银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制，主动监测并处理相关问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银监会或其派出机构。C、银行业金融机构应当定期总结本机构银行业消费者权益保护工作的开展情况，将工作计划及开展情况按照监管职责划分报送银监会及其派出机构。D、银行业金融机构应当制定消费者权益保护工作考核评价，可以选择将考评结果纳入内部综合考核评价指标体系当中。
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业消费者有哪些权利?() A、依法主张自身合法权益不受侵害B、对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督C、对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议D、对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告
下列关于银行业金融机构加强银行业消费者权益保护工作的体制机制建设的说法中，错误的是( )。A.积极主动开展银行业消费者权益保护工作B.明确将消费者权益保护工作纳入公司治理和企业文化建设C.董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任D.监事会负责督促高级管理层有效执行和落实相关工作
银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括（ ）。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系D.银行业消费者权益保护工作报告体系
下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有（）。A、组织开展消费者权益保护培训，全面推进消费者保护理念和意识深化B、关注消费热点，做好消费者投诉处理工作，组织开展消费者权益保护基础性调研工作C、设立消费者权益保护专业部门，配备必要的人员和资源D、成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会，落实相关管理办法，探索完善信息披露机制
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价对消费者权益保护职能部门配置的人员考察其综合工作能力，即指部门人员熟悉消费者权益保护工作政策法规，了解工作发展动态，并且能够熟练运用这些知识去处理或完善本机构的消费者权益保护工作。
消费者权益保护工作考核针对银行业金融机构的消费者权益保护职能部门，主要考察消费者权益保护职能部门的（），以及部门配置的人员是否具有相应的（）A、独立性；专业能力B、权威性；综合能力C、独立性；综合能力D、独立性和权威性；专业能力和综合工作能力
多选题根据《银行业消费者权益保护工作指引》，下列关于银监会及其派出机构在督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作方面的说法正确的有（ ）。A银监会及其派出机构可以通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段，督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求B可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与现场检查形成联动，督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作的责任C可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与非现场监管挂钩D不应当把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与市场准入挂钩，如暂停业务的办理，这违背了监管服务原则E督促银行业金融机构建立健全消费者权益保护工作评估体系，并将考评结果纳入监管综合考评体系
单选题银行的（）负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程，及时了解相关工作状况，并确保提供必要的资源支持，推动银行业消费者权益保护工作积极、有序开展。A董事会B高管层C行长D消费者权益保护职能部门
多选题下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有（）。A组织开展消费者权益保护培训，全面推进消费者保护理念和意识深化B关注消费热点，做好消费者投诉处理工作，组织开展消费者权益保护基础性调研工作C设立消费者权益保护专业部门，配备必要的人员和资源D成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会，落实相关管理办法，探索完善信息披露机制
单选题消费者权益保护工作考核针对银行业金融机构的消费者权益保护职能部门，主要考察消费者权益保护职能部门的（），以及部门配置的人员是否具有相应的（）A独立性；专业能力B权威性；综合能力C独立性；综合能力D独立性和权威性；专业能力和综合工作能力
单选题下列关于银行业金融机构消费者权益制度建设说法不正确的是（ ）。A董事会负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标B高管层负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程C高管层定期向董事会做关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告D银行业消费者权益保护职能部门享有向高管层直接报告的途径
单选题（ ）负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。A消费者权益保护职能部门B银行业金融机构董（理）事会C银行业金融机构高管层D合规管理部门