多选题下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有（）。A组织开展消费者权益保护培训，全面推进消费者保护理念和意识深化B关注消费热点，做好消费者投诉处理工作，组织开展消费者权益保护基础性调研工作C设立消费者权益保护专业部门，配备必要的人员和资源D成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会，落实相关管理办法，探索完善信息披露机制
多选题
下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有（）。
A
组织开展消费者权益保护培训，全面推进消费者保护理念和意识深化
B
关注消费热点，做好消费者投诉处理工作，组织开展消费者权益保护基础性调研工作
C
设立消费者权益保护专业部门，配备必要的人员和资源
D
成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会，落实相关管理办法，探索完善信息披露机制
参考解析
解析：
暂无解析
相关考题：
消费者权益保护工作考核评价的实施主体是()具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门组织开展，同级机构监管职能部门配合。A: 中国人民银行B: 中国银监会C: 中国银监会及其派出机构D: 国有四大银行
( )表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提升消费者权益保护工作成效。A: “人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出B: 中国银监会成立消费者保护局C: 中国银行业协会成立消费者保护委员会D: 银行业金融监管部门设立消费者保护部门
为形成科学的工作机制，中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012—2015）提出，银监会层面组成的银行业消费者权益保护工作委员会，下设三个专门委员会，分别是银行业消费者权益保护工作（）、银行业消费者权益保护工作（）、（）。
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行消费者权益保护的意义有()。 A、维护公平、公正的市场环境B、增强公众对银行业的市场信心C、促进银行业健康发展D、保护金融体系稳定
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,所有银行业金融机构都应在董(理)事会下设立专门的消费者权益保护委员会。( ) 此题为判断题(对，错)。
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。 A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、消费者权益保护工作内部控制体系C、消费者权益保护工作报告体系D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构应当积极开展员工消费者权益保护教育和培训,以下()方式可取。 A、开展消费者权益保护知识竞赛B、开展点钞、汉字录入等服务技能竞赛C、晨会组织学习消费者权益保护法D、开展银行业服务之星评选活动
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,以下()说法是正确的。 A、银行业金融机构内部审计职能部门无需对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。B、银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制，主动监测并处理相关问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银监会或其派出机构。C、银行业金融机构应当定期总结本机构银行业消费者权益保护工作的开展情况，将工作计划及开展情况按照监管职责划分报送银监会及其派出机构。D、银行业金融机构应当制定消费者权益保护工作考核评价，可以选择将考评结果纳入内部综合考核评价指标体系当中。
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业消费者有哪些权利?() A、依法主张自身合法权益不受侵害B、对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督C、对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议D、对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告
下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有（）。A、组织开展消费者权益保护培训，全面推进消费者保护理念和意识深化B、关注消费热点，做好消费者投诉处理工作，组织开展消费者权益保护基础性调研工作C、设立消费者权益保护专业部门，配备必要的人员和资源D、成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会，落实相关管理办法，探索完善信息披露机制
银监会消费者权益保护部门是银行业消费者权益保护工作委员会的办事机构和联席会议的牵头单位。在消费者投诉处置过程中，（）部门负责消费者投诉的接诉工作。A、中国银行业协会B、银监会办公厅信访部门C、银监会消费者保护工作办公室D、银监会信访办公室
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》中“预防为先”原则规定，应当将（）作为市场准入审批的必要条件。A、盈利状况B、消费者权益保护C、市场情况调研D、消费者情况反馈
多选题根据《银行业消费者权益保护工作指引》，下列关于银监会及其派出机构在督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作方面的说法正确的有（ ）。A银监会及其派出机构可以通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段，督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求B可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与现场检查形成联动，督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作的责任C可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与非现场监管挂钩D不应当把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与市场准入挂钩，如暂停业务的办理，这违背了监管服务原则E督促银行业金融机构建立健全消费者权益保护工作评估体系，并将考评结果纳入监管综合考评体系
单选题（ ）年，银监会发布《银行业消费者权益保护工作指引》，填补了国内银行业消费者权益保护制度方面的空白，是我国银行业消费者权益保护领域的一项重要突破，标志着中国银监会已经将消费者权益保护全面纳入监管体系当中。A2012B2013C2014D2015
多选题《中国银监会关于印发〈银行业消费者权益保护工作指引〉的通知》的政策要点包括（）。A银行业消费者的权利B“行为准则”中的八项禁止性规定C对损害消费者行为的“事前”预防D对损害消费者行为的“事后”处置