单选题品质管理部的主要职责包括()。A物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展等B制定物业项目考核体系、考核指标和标准等C企业质量管理体系运行和维护,客户满意度评价及监督等D工程维修和运行保障,合格工程维修分包商评审等
单选题
品质管理部的主要职责包括()。
A
物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展等
B
制定物业项目考核体系、考核指标和标准等
C
企业质量管理体系运行和维护,客户满意度评价及监督等
D
工程维修和运行保障,合格工程维修分包商评审等
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相关考题:
物业服务企业的机构设置中,经营管理部的主要职责包括( )。A.负责对承包方的监督检查与考核B.制订和分解企业经营计划和经营目标C.新接管物业项目前期介入管理的组织和协调D.组织对各物业项目进行目标考核E.制定物业项目考核体系、考核指标和标准
物业管理企业提供物业服务的项目,一般包括( )。A.物业共用部位的维修、养护和管理B.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理C.车辆停放管理D.承揽房屋装修工程E.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理
有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中,正确的有( )。A.人力资源部的主要职责包括:制定企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置B.财务部的主要职责包括:执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作C.市场拓展部的主要职责包括:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理等D.品质管理部的主要职责包括:制订和分解企业经营计划和经营目标,制定物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等E.环境管理部的主要职责包括:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等
下列只属于建设部印发的物业服务考核标准的有()A:《物业管理企业资质管理试行办法》B:《物业管理企业财务管理规定》C:《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》D:《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》E:《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
业主或物业使用人违规装饰装修,带来的后果包括( )。A:造成物业共用部位损坏、安全隐患和邻里纠纷B:造成物业全面损坏、安全隐患和邻里纠纷C:使物业服务企业承担一定的物业装饰装修管理责任D:减少物业管理的运行、维修和维护成本E:增加物业管理的运行、维修和维护成本
物业服务企业的机构设置中,经营管理部的主要职责不包括( )。A:负责对承包方的监督检查与考核B:制订和分解企业经营计划和经营目标C:新接管物业项目前期介入管理的组织和协调D:组织对各物业项目进行目标考核E:制订物业项目考核体系、考核指标和标准
物业管理机构更迭时物业查验的基本内容有物业资料情况、物业共用部位、共用设施设备及管理现状等。而查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容有( )。A:绿化及设施B:室外道路、雨污水井等排水设施C:建筑结构及装饰装修工程的状况D:维修资金的收取、使用和结存E:物业管理用房
关于质量管理体系运行说法不正确的是( )。A、质量管理体系运行按质量管理体系文件所制定的程序、标准、工作要求及目标分解的岗位职责进行运作B、质量管理体系运行过程中,按各类文件要求,监视、测量和分析过程的有效性和效率C、按照质量管理体系文件规定的办法进行质量管理评审和考核D、对过程运行评审考核工作,应针对发现的问题,采取必要改进措施,保证不发生质量问题
一般情况下,物业服务企业人力资源部的主要职责是()。A、制订物业项目考核体系、考核指标和标准B、完成人员招募、任免、调配、考核、培训等工作、C、完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设等工作D、编制实施行政管理、品牌管理和信息化建设的规划和预算
中石化HSE管理体系遵循PDCA运行模式,其中实施阶段包括哪几个要素()。 A、承包商和供应商管理、装置(设施)设计和建设、运行和维修、变更管理和应急管理B、风险评价和隐患治理、承包商和供应商管理、运行和维修、变更管理和应急管理C、领导承诺方针目标和责任、承包商和供应商管理、运行和维修、检查和监督
办公楼物业管理的工作内容,包括制定管理计划、物业市场营销、制定()、物业维修养护、安全保卫、协调业主与租户的关系、组织与控制等。A、市场租金策划B、租金调整计划C、租金收取办法D、租金营销计划
品质管理部的主要职责包括()。A、物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展等B、制定物业项目考核体系、考核指标和标准等C、企业质量管理体系运行和维护,客户满意度评价及监督等D、工程维修和运行保障,合格工程维修分包商评审等
单选题品质管理部的主要职责包括()。A物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展等B制定物业项目考核体系、考核指标和标准等C企业质量管理体系运行和维护,客户满意度评价及监督等D工程维修和运行保障,合格工程维修分包商评审等
多选题业主或物业使用人违规装饰装修,带来的后果包括()。A造成物业共用部位损坏、安全隐患和邻里纠纷B造成物业全面损坏、安全隐患和邻里纠纷C使物业服务企业承担一定的物业装饰装修管理责任D减少物业管理的运行、维修和维护成本E增加物业管理的运行、维修和维护成本
单选题2004年1月,中国物业管理协会印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)通知,其目的是()。A规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境B对商品住房及公有住房出售后的共用部位,共用设施设备维修资金的交存、管理、使用等内容作了全面、详细的规定C规范物业管理市场秩序,推动物业管理市场竞争D在于提高物业管理服务水平,督促物业服务企业提供质价相符的服务,引导业主正确评判物业服务企业服务质量,树立等价有偿的消费观念,促进物业管理规范发展
单选题业主(或物业使用人)违规装饰装修,不仅会造成物业共用部位损坏、安全隐患和邻里纠纷等,增加物业管理的运行、维修和维护成本,还会使()承担一定的物业装饰装修管理责任。A物业建设单位B施工单位C物业服务企业D监理单位
多选题关于日常物业管理期档案的收集与整理。说法正确的是()。A日常物业管理期档案主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案B物业运行记录档案的收集范围包括:建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案C物业维修维护记录档案的收集范围包括:建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案D手续办理完毕的文件,应由承办单位或个人保存,一年后向档案部门移交E日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案
单选题关于质量管理体系运行说法不正确的是( )。A质量管理体系运行按质量管理体系文件所制定的程序、标准、工作要求及目标分解的岗位职贵进行运作B质量管理体系运行过程中,按各类体系文件要求,监视、测量和分析过程的有效性和效率C按照质量管理体系文件规定的办法进行质量管理评审和考核D对过程运行评审考核工作,应针对发现的问题,采取必要改进措施,保证不发生质量问题
单选题一般情况下,物业服务企业人力资源部的主要职责是()。A制订物业项目考核体系、考核指标和标准B完成人员招募、任免、调配、考核、培训等工作、C完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设等工作D编制实施行政管理、品牌管理和信息化建设的规划和预算