物业管理公司市场拓展部的主要职责不包括( )。A.顾问项目管理与协调B.客户满意度评价和监督C.物业管理市场调查研究D.制作标书

物业管理公司市场拓展部的主要职责不包括( )。

A.顾问项目管理与协调

B.客户满意度评价和监督

C.物业管理市场调查研究

D.制作标书


相关考题:

根据物业管理服务的方式不同,物业管理招标可以分为全权管理项目招标和( )招标。A.物业产权人为主体的B.单项服务项目C.分阶段项目D.顾问项目

品质管理部的职责包括( )。A.客户满意度评价及监督B.企业文化和社区文化建设C.设计实施薪酬管理方案D.物业项目可行性研究分析E.各物业项目服务品质监督

根据物业管理服务的方式不同,物业管理招标可以分为( )。A.整体物业管理项目招标B.单项服务项目的招标C.全权管理项目招标D.顾问项目招标E.分阶段项目的招标

物业服务企业的机构设置中,经营管理部的主要职责不包括( )。A.负责对承包方的临督检查与考核B.制订和分解企业经营计划和经营目标C.新接管物业项目前期介入管理的组织和协调D.组织对各物业项目进行目标考核E.制订物业项目考核体系、考核指标和标准

中高级管理人员知识培训的主要内容不包括( )。A.物业服务企业财务管理B.物业管理拓展和物业管理方案的制订C.市场营销相关知识D.公共关系学

物业服务企业的机构设置中,经营管理部的主要职责不包括( )。A.负责对承包方的监督检查与考核B.制订和分解企业经营计划和经营目标C.新接管物业项目前期介入管理的组织和协调D.组织对各物业项目进行目标考核E.制订物业项目考核体系、考核指标和标准

物业管理企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段,不断改进工作,提升管理服务水平,获取更大经济效益的行为是指( )。A.客户管理B.客户协调C.满意度管理D.服务管理

协助新物业项目监理质量管理体系是( )的主要职责之一。A.总经理室B.市场拓展部C.品质管理部D.经营管理部

物业服务企业的机构设置中,经营管理部的主要职责包括( )。A.负责对承包方的监督检查与考核B.制订和分解企业经营计划和经营目标C.新接管物业项目前期介入管理的组织和协调D.组织对各物业项目进行目标考核E.制定物业项目考核体系、考核指标和标准

物业管理绩效包括( )两个层面。A.物业管理企业B.分公司C.子公司D.指挥部E.独立的物业资产管理项目

下列选项中,物业管理的主要职责不包括( )。A.保持与租户的联系B.财务报告和记录的保存C.本性支出计划D.监控物业绩效

房地产资产管理公司的主要工作任务和目标包括()。 A.负责管理物业管理企业和设施管理公司B.监督物业管理企业和设施管理公司的行为C.指导物业管理企业和设施管理公司为物业发展制定战略计划D.使管理范围内的物业在所处的子市场内实现价值最大化E.满足业主、租户和物业管理企业的要求

物业管理企业常见模式不包括( )。A.所有制物业管理企业B.房地产建设单位的附属子公司或部门C.独立的物业管理企业D.物业管理集团公司

招标物业项目的整体设想与构思包括( )。A.项目简介B.客户服务需求分析C.项目的可行性研究与定位D.物业管理服务的重点及难点E.物业管理模式

物业管理的行政管理工作内容不包括( )。A.行政立法B.执法监督C.工业产权保护D.协调服务

物业管理项目前期运作不包括( )。A.工程质量保修B.管理资源的完善与优化C.管理制度和服务规范的完善D.确定物业管理单项服务的分包E.前期沟通协调

写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括( )。A.租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标B.租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标C.物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标D.物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标

有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中,正确的有( )。A.人力资源部的主要职责包括:制定企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置B.财务部的主要职责包括:执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作C.市场拓展部的主要职责包括:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理等D.品质管理部的主要职责包括:制订和分解企业经营计划和经营目标,制定物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等E.环境管理部的主要职责包括:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等

业主委员会的主要职责有( )。A.召集业主大会会议B.代表业主选聘物业管理企业,并与之签订物业服务合同C.监督和协助物业管理企业履行物业服务合同D.监督业主公约的实施E.调解业主之间及业主与物业管理企业之间的纠纷

物业管理项目的承接不包括下列( )项目。A.全方位服务型管理B.顾问服务型管理C.自主服务型管理D.合资合作

你是某物业管理公司客户服务部经理,你公司接管的一个项目已办理入住三年。物业费收缴率一直在80%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你做一次项目的客户满意度调查。(1)请写出客户满意度问卷调查的实施步骤。(2)你是如何处理客户投诉意见的,请写出物业管理投诉的处理程序。

物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括()。A、宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规B、协调客户与政府的关系C、将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户D、客户报修、投诉后的回访

品质管理部的主要职责包括()。A、物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展等B、制定物业项目考核体系、考核指标和标准等C、企业质量管理体系运行和维护,客户满意度评价及监督等D、工程维修和运行保障,合格工程维修分包商评审等

物业管理项目管理部门通常称为()。A、项目部B、物业管理处C、物业管理部D、客户服务中心E、物业管理中心

管理型物业管理企业的工作重点在于( )、绩效评价和客户关系管理等。A、现金流管理B、预算与成本管理C、物业市场营销与租赁管理D、专业物业管理服务采购与分包商管理E、物业管理工作的规划与计划

多选题物业管理项目管理部门通常称为()。A项目部B物业管理处C物业管理部D客户服务中心E物业管理中心

单选题品质管理部的主要职责包括()。A物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展等B制定物业项目考核体系、考核指标和标准等C企业质量管理体系运行和维护,客户满意度评价及监督等D工程维修和运行保障,合格工程维修分包商评审等