单选题下列属于IPMA人力资源胜任素质的是（） ①具备建立信任关系的能力 ②了解所在组织的使命 ③运用回避技巧来解决争端 ④具备为客户服务的意识A①②③B①③④C①②④D①②③④
单选题
下列属于IPMA人力资源胜任素质的是（） ①具备建立信任关系的能力 ②了解所在组织的使命 ③运用回避技巧来解决争端 ④具备为客户服务的意识
A
①②③
B
①③④
C
①②④
D
①②③④
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相关考题：
胜任素质模型在应用中存在的问题包括() A、将胜任素质模型等同于传统的岗位能力素质要求B、过分扩大胜任素质模型在当前人力资源管理实践中的作用C、对胜任素质模型和其他人力资源管理环节关系上的误区D、盲目照搬照抄，缺乏对公司战略文化导向的分析E、人为主观因素导致能力因素失效
乌里奇教授在 2007 年通过调查研究建立了新的人力资源胜任能力模型， 以下有关该模型的说法， 错误的是( )。A. 人力资源专业人员必须掌握与人打交道或者与业务打交道的胜任能力B. 模型包括可靠的行动者、 文化和变革统管者、 人才管理者等六大类胜任能力C. 前述六大类胜任能力主要解决关系、 流程和组织能力三个层面的问题D. 此模型强调的是， 人力资源专业人员的胜任能力不仅仅是知识， 更重要的是知道如何去做
船员素质包括职业道德素质、身心素质、技术素质、能力素质、语言素质,其中能力素质是指:() A、在专业领域，掌握和运用知识技能、胜任使命的主观条件B、对专业知识、经验积累经综合后对职业事物的直觉判断能力。C、对专业知识和安全知识的认识D、职业敏感性和技术素质
IPMA提出人力资源管理要了解所在组织的使命，其含义包括（）。A、人力资源管理者可以按自己的主观想法制定规划B、理解人力资源各项活动与组织使命实现之间的关系C、能够有效识别并利用对组织的使命具有短期影响的因素D、制定提高组织内部学习氛围的对策
IPMA提出人力资源管理要了解所在组织的使命，其含义不包括（）A、人力资源管理者可以按自己的主观想法制定规划B、理解人力资源各项活动与组织使命实现之间的关系C、能够有效识别并利用对组织的使命具有长远影响的因素D、充分理解所在组织的目标，包括其法规政策、客户关系、商品服务和任务时效性等方面
多选题客服人员应该具备的技能素质包括（）。A掌握使客户信服的实用技巧B掌握探寻客户心理与性格的技巧C灵活运用沟通技巧，与客户开展有效沟通D掌握客户异议处理技巧，满足客户愿望E乐于建立广泛的人际关系
单选题IPMA提出人力资源管理要了解所在组织的使命，其含义包括（）。A人力资源管理者可以按自己的主观想法制定规划B理解人力资源各项活动与组织使命实现之间的关系C能够有效识别并利用对组织的使命具有短期影响的因素D制定提高组织内部学习氛围的对策
单选题人力资源管理者在进行绩效管理时作为业务伙伴角色除了应具备的胜任素质外，还需要与其他角色（领导者、变革推动者）共享的核心胜任素质主要有（）A运用组织原理B了解企业使命C了解团队行为D创造风险导向的内部环境
单选题对“人员安全素质”相关内容理解正确的是（）。A“能力素质”是指善于沉着冷静处理意外紧急事件，绝境求生的信心和毅力B“职业道德素质”是指敬业爱岗，人道意识，保护海洋的使命感C“技术素质”是指在专业安全领域里掌握和运用知识技能、胜任使命的主观条件D“身心素质”是指安全领域安全意识
单选题船员素质包括职业道德素质、身心素质、技术素质、能力素质、语言素质，其中能力素质是指（）。A在专业领域，掌握和运用知识技能、胜任使命的主观条件B对专业知识、经验积累经综合后对职业事物的直觉判断能力。C对专业知识和安全知识的认识D职业敏感性和技术素质