多选题为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：_________。A满足利益方要求B改进关键业务流程C合理配置企业资源D全面质量营销E组织革新
多选题
为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：_________。
A
满足利益方要求
B
改进关键业务流程
C
合理配置企业资源
D
全面质量营销
E
组织革新
参考解析
解析：
暂无解析
相关考题：
“通过对组织工作流程的再设计、完成组织目标所采取的方法和设备的改变，以及组织管理体系的建盛，以便达到组织变革之目的”的变革是（ ）。 A．以结构为中心的变革 B．以系统为中心的变革 C．以技术为中心的变革 D．以人员为中心的变革
进行战略管理咨询必须收集和掌握大量而系统的信息，这些信息包括（ ） A．政治．经济．科技．社会．文化．资源信息 B．企业所在行业和相关行业信息 C．企业所在地区和社区的信息 D．企业为之服务的顾客需求信息和市场供给信息 E．企业自身的各类信息
一家移动电话制造商从以产品为中心转向以客户为导向,从而导致企业对企业的组织文化和组织管理关系进行了重大变革,该行为体现出企业战略变革的动因为() A外部环境的变化B组织结构和规模的变化C管理及工作关系的变化D产品和服务方面的变化
通过对组织工作流程的再设计，完成组织目标所采用的方法和设备的改变，以及组织管理体系的建立，以便达到组织变革之目的的组织变革方法是（ ）。A．以系统为中心的变革B．以技术为中心的变革C．以结构为中心的变革D．以人员为中心的变革
某市通信规划设计院是一家具有甲级资质的设计单位，建院20多年来，形成了特别看重员工资历的文化，也曾经创造过辉煌的业绩。在设计院里，员工对组织具有很高的忠诚度，很少有人离职。最近几年，在激烈的市场竞争中，设计院在技术和服务等方面相对滞后，在几次大的竞标中落败，老客户投诉率增加，业绩逐年下降。去年年初，竞选上来的刘院长在单位改制之际，借助外部咨询专家的力量对设计院进行了如下变革。首先，对组织结构进行了调整，将核心业务重组，合并为三个设计所和一个咨询部；其次，打破了资历制，制定出以员工绩效为标准的薪酬制度，重奖有突出贡献者；第三，营造出良好的氛围，鼓励员工进行技术革新和服务创新，并设立了院长信箱和创新奖；第四，完成了设计院的VI设计(VI，即企业形象视觉识别系统，包括设计院的名称标志、招牌与旗帜、办公用品、衣着制服、纪念物等)。经过一年多的运行，组织变革已初见成效。 该设计院的组织文化建设，同时从组织文化结构的三个层次(即物质层、制度层、精神层)入手，取得了初步成效。根据上述描述，该设计院所进行的组织变革属于( )。A.以人员为中心的变革B.以结构为中心的变革C.以技术为中心的变革D.以系统为中心的变革
共用题干某市通信规划设计院是一家具有甲级资质的设计单位，建院20多年来，形成了特别看重员工资历的文化，也曾经创造过辉煌的业绩.在设计院里，员工对组织具有很高的忠诚度，很少有人离职.最近几年，在激烈的市场竞争中，设计院在技术和服务等方面相对滞后，在几次大的竞标中落败，老客户投诉率增加，业绩逐年下降.去年初，竞选上来的刘院长在单位改制之际，借助外部咨询专家的力量对设计院进行了如下变革.首先，对组织结构进行了调整，将核心业务重组，合并为三个设计所和一个咨询部；其次，打破了资历制，制定出以员工绩效为标准的薪酬制度，重奖有突出贡献者；第三，营造出良好的氛围，鼓励员工进行技术革新和服务创新，并设立了院长信箱和创新奖；第四，完成了设计院的VI设计（VI，即企业形象视觉识别系统，包括设计院的名称标志、招牌与旗帜、办公用品、衣着制服、纪念物等）.经过一年多的运行，组织变革已初见成效.根据上述描述，该设计院所进行的组织变革属于().A:以人员为中心的变革B:以结构为中心的变革C:以技术为中心的变革D:以系统为中心的变革
共用题干某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据，对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工的敬业度很高。目前，公司有员工32人，通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔数额很大的海外投资，公司着手开始组织变革，计划在未来半年内实施大规模扩张计划，针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作。根据以上资料，回答下列问题：该咨询公司计划进行的组织变革方法属于()。A:以人员为中心的变革B:以结构为中心的变革C:以技术为中心的变革D:以文化为中心的变革
甲市的建筑工程设计公司成立二十多年来，创造了许多的辉煌业绩，形成了特别看重资历的文化。在设计公司里，员工对组织具有很高的忠诚度，很少有离职的员工，近几年来，在激烈的市场竞争中，设计公司在技术和服务等各方面出现了相对滞后的情况。老客户的投诉率有所增加，业绩逐年下降。2012年招聘上来的文经理在设计公司改制之际，借助外部专家的力量对该设计公司进行了以下的变革：第一，对组织结构进行了调整，将核心业务重组，分为三个设计所和一个咨询部；第二，打破了资历制，制定出以员工绩效为标准的薪酬制度，重奖有突出贡献者；第三，营造良好的氛围，鼓励员工进行技术革新和服务创新，并设立了业绩创新奖。经过一年多的实施，组织变革已初见成效。根据上述的描述，该设计公司进行的变革属于（ ）。A.以人员为中心的变革B.以结构为中心的变革C.以技术为中心的变革D.以系统为中心的变革
为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：_________。A、满足利益方要求B、改进关键业务流程C、合理配置企业资源D、全面质量营销E、组织革新
某企业为了争夺市场与客户，提出“以顾客为中心”的口号。但是在下层人员执行的过程中并没有对顾客的需求反应很快，对顾客的服务并不是那么好。这种现象说明该企业提出的变革并没有发生大的变化，那么该企业应该（），才能使变革持续执行下去，取得好的结果。A、对无视顾客的员工进行惩罚B、实行严格的监控制度C、给消费者更多的折扣和优惠D、系统地推进“对顾客服务、流程管理和员工参与”三项变革
进行战略管理咨询必须收集和掌握大量而系统的信息，这些信息包括（ ）A、政治、经济、科技、社会、文化、资源信息B、企业所在行业和相关行业信息C、企业所在地区和社区的信息D、企业为之服务的顾客需求信息和市场供给信息E、企业自身的各类信息
某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据，对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工的敬业度很高。目前，公司有员工32人，通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资，公司着手开始组织变革，计划在未来半年内实施大规模扩张计划，针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作。该咨询公司计划进行的组织变革方法属于（）。A、以人员为中心的变革B、以结构为中心的变革C、以技术为中心的变革D、以文化为中心的变革
填空题（）是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方，现场为企业创造附加值，是企业生产管理载体和基础。