多选题政府在危机沟通中,确定沟通的边界有哪些作用?()A决定沟通的让步尺度B决定沟通和谈判的范围C决定沟通的有效性D决定沟通的成败

多选题
政府在危机沟通中,确定沟通的边界有哪些作用?()
A

决定沟通的让步尺度

B

决定沟通和谈判的范围

C

决定沟通的有效性

D

决定沟通的成败


参考解析

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对公共部门危机沟通机制科学分类正确的是() A.内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制B. 内部沟通和协调机制、外部沟通和合作机制C. 外部沟通指的是政府与非政府组织的沟通D. 内部沟通指的是政府部门间及政府内官员的沟通

公共部门危机状态下的沟通策略的理解有误的是() A.政府必修采用“雄鹰”式的沟通策略,主动迅速出击、果断承担责任B. “三T”原则是以我为主提供情况、提供全部情况、尽快提供情况C. 在危机沟通中首先要考虑人道主义的原则D. 政府危机沟通中不可忽略的对象是媒体

对三角互动沟通模型理解有误的是() A.危机沟通从本质上说政府从事的防御性话语努力,政府进行危机沟通的而目的是针对自身的行为作出解释性说明B. 大众媒体是政府与公众(危机事件影响的目标群体)沟通的主要渠道C. CMT可看做是政府内部的释经阶层,释经阶层一次源于社会学D. 公众(危机事件影响的目标群体)是危机沟通的手中,他们的态度和要求大大影响着危机沟通的效果和效率

政府“雄鹰”式危机沟通策略的主要内容和程序是()①进行事前危机调查和危机预测 ②首先考虑人道主义原则 ③确定重点沟通对象,建立有效的危机沟通和传播的信息通道 ④做好危机沟通方案 ⑤ 进行危机沟通训练A. ①②③④⑤B. ①②③C. ①②③④D. ①③④⑤

政府在危机公关的过程中,需要与社会各界在冲突情况下进行沟通,政府的冲突沟通需要重视的关键问题之一是做好差异沟通。差异沟通是指:A.政府沟通要明确服务对象,区分广大人民群众和极少数敌对分子B.政府沟通要根据具体情况,针对沟通群体的特征来开展良性沟通C.政府沟通可以采取现场沟通、个别会谈、中心接待等不同的方式开展D.政府沟通要善于与公关对象换位思考,通过不同身份立场的转换达到沟通目的

危机管理中主要应做好哪些方面的沟通()A、组织内部的沟通B、与政府部门的沟通C、与媒体的沟通D、与消费者的沟通

政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的过程,这是指()。A、政府的冲突调解B、政府的危机沟通C、政府的公众沟通D、政府的危机处理

外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中,属于外部沟通的是()。A、与社会公众的沟通B、与大众传媒的沟通C、与国际组织的沟通D、与外国政府的沟通E、与相邻行政区域的沟通

风险沟通主要包括哪些相互关联的组成部分()A、舆论沟通B、危机沟通C、运行沟通D、行为转变沟通E、组织沟通

确认危机沟通的边界,需要确认()。A、沟通渠道B、沟通范围C、沟通技巧D、政策底线

公众危机中沟通的关键包括()。A、双赢沟通B、差异沟通C、对待沟通D、互利沟通

何谓沟通?沟通的作用有哪些?

政府在危机沟通当中,第一要与当事人沟通;第二要做好发言人的角色;第三要()。

政府在危机沟通中,确定沟通的边界有哪些作用?()A、决定沟通的让步尺度B、决定沟通和谈判的范围C、决定沟通的有效性D、决定沟通的成败

政府在危机公关时,需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的()。A、方式B、有效性C、效果D、出发点

单选题政府在危机公关时,需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的()。A方式B有效性C效果D出发点

单选题政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的过程,这是指()。A政府的公众沟通B政府的危机处理C政府的冲突调解D政府的危机沟通

名词解释题何谓沟通?沟通的作用有哪些?

问答题何谓沟通?沟通的作用有哪些?

多选题外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中,属于外部沟通的是()。A与社会公众的沟通B与大众传媒的沟通C与国际组织的沟通D与外国政府的沟通E与相邻行政区域的沟通

多选题确认危机沟通的边界,需要确认()。A沟通渠道B沟通范围C沟通技巧D政策底线