政府“雄鹰”式危机沟通策略的主要内容和程序是()①进行事前危机调查和危机预测 ②首先考虑人道主义原则 ③确定重点沟通对象，建立有效的危机沟通和传播的信息通道 ④做好危机沟通方案 ⑤ 进行危机沟通训练A. ①②③④⑤B. ①②③C. ①②③④D. ①③④⑤
政府“雄鹰”式危机沟通策略的主要内容和程序是()①进行事前危机调查和危机预测 ②首先考虑人道主义原则 ③确定重点沟通对象，建立有效的危机沟通和传播的信息通道 ④做好危机沟通方案 ⑤ 进行危机沟通训练
A. ①②③④⑤
B. ①②③
C. ①②③④
D. ①③④⑤
相关考题：
公共部门危机状态下的沟通策略的理解有误的是() A.政府必修采用“雄鹰”式的沟通策略，主动迅速出击、果断承担责任B. “三T”原则是以我为主提供情况、提供全部情况、尽快提供情况C. 在危机沟通中首先要考虑人道主义的原则D. 政府危机沟通中不可忽略的对象是媒体
关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是（ ）。 A．危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一 B．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南 C．管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容 D．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
下列关于声誉危机管理规划的说法，不正确的是( )。A．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击B．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南C．危机现场处理是声誉危机管理的主要内容之一D．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容，那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系A. ①②④⑤B. ①②③④C. ①②③⑤D. ①②③④⑤
下列关于声誉危机管理规划的说法，不正确的是（ ）。A．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击B．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南C．危机现场处理是声誉危机管理的主要内容之一D．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是（ )。A.危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一B.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机 情况下保全甚至提高声誉提供行动指南C.管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一D.商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定 有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
危机事前沟通方案的设计，包括A．危机调查B．制定危机沟通方案的基本框架结构C．建立组织与政府、媒体之间完备的沟通体系D．与顾客建立良好的沟通