政府在危机沟通当中,第一要与当事人沟通;第二要做好发言人的角色;第三要()。

政府在危机沟通当中,第一要与当事人沟通;第二要做好发言人的角色;第三要()。


相关考题:

在沟通当中,最重要的是沟通的内容,而不是人。()

对公共部门危机沟通机制科学分类正确的是() A.内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制B. 内部沟通和协调机制、外部沟通和合作机制C. 外部沟通指的是政府与非政府组织的沟通D. 内部沟通指的是政府部门间及政府内官员的沟通

对三角互动沟通模型理解有误的是() A.危机沟通从本质上说政府从事的防御性话语努力,政府进行危机沟通的而目的是针对自身的行为作出解释性说明B. 大众媒体是政府与公众(危机事件影响的目标群体)沟通的主要渠道C. CMT可看做是政府内部的释经阶层,释经阶层一次源于社会学D. 公众(危机事件影响的目标群体)是危机沟通的手中,他们的态度和要求大大影响着危机沟通的效果和效率

危机管理中,餐饮企业对新闻发言人进行沟通技术、技巧方面的培训属于()。 A心理素质训练B危机知识培训C危机预防培训D危机处理技能训练

以下( )是声誉危机管理的主要内容。A.制定战略性危机沟通机制B.提高解决问题的能力C.危机现场处理D.提高发言人的沟通技巧E.保持与媒体的良好接触

公共价值至上的公众立场要求危机沟通时要做到立场第一、态度第二,思想第一、内容第二。() 此题为判断题(对,错)。

政府“雄鹰”式危机沟通策略的主要内容和程序是()①进行事前危机调查和危机预测 ②首先考虑人道主义原则 ③确定重点沟通对象,建立有效的危机沟通和传播的信息通道 ④做好危机沟通方案 ⑤ 进行危机沟通训练A. ①②③④⑤B. ①②③C. ①②③④D. ①③④⑤

商业银行声誉危机管理的主要内容包括:( )。A.制定战略性的危机沟通机制B.危机处理过程中的持续沟通C.管理危机过程中的信息交流D.危机现场处理E.提高发言人的沟通技能

政府在危机公关的过程中,需要与社会各界在冲突情况下进行沟通,政府的冲突沟通需要重视的关键问题之一是做好差异沟通。差异沟通是指:A.政府沟通要明确服务对象,区分广大人民群众和极少数敌对分子B.政府沟通要根据具体情况,针对沟通群体的特征来开展良性沟通C.政府沟通可以采取现场沟通、个别会谈、中心接待等不同的方式开展D.政府沟通要善于与公关对象换位思考,通过不同身份立场的转换达到沟通目的

声誉危机管理的主要内容包括(  )。A.预先制定战略性的危机管理规划B.提高日常解决问题的能力C.危险现场处理D.提高发言人的沟通技能E.危机处理过程中的持续沟通

危机管理中主要应做好哪些方面的沟通()A、组织内部的沟通B、与政府部门的沟通C、与媒体的沟通D、与消费者的沟通

在沟通当中,通常非语言沟通所占的成分更大。

沟通能力在管理学当中的研究显示,实际上它是危机事件处理过程当中最重要的能力。

政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的过程,这是指()。A、政府的冲突调解B、政府的危机沟通C、政府的公众沟通D、政府的危机处理

外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中,属于外部沟通的是()。A、与社会公众的沟通B、与大众传媒的沟通C、与国际组织的沟通D、与外国政府的沟通E、与相邻行政区域的沟通

危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好().A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实

对外发言人角色属于物业管理公司高层管理者()角色。A、人际关系方面B、信息沟通方面C、决策方面D、组织方面

尽职调查中,需要与()进行及时、有效的沟通。A、与客户沟通B、与目标公司人员沟通C、与政府部门沟通D、与其他中介机构

政府在危机沟通当中,第一要与当事人沟通;第二要做好发言人的角色;第三要()。A、引导群众,帮助政府处理好突发事件B、做出正确的决策C、引导媒体,做好信息发布工作D、启动问责程序

政府在危机沟通当中,第一要与利益相关者沟通;第二要做好发言人的角色;第三要()。这样才有利于我们更好地应对危机。A、启动问责程序B、引导媒体帮助政府做好信息发布工作C、做出正确的决策D、引导群众帮助政府处理好突发事件

政府在沟通当中,一方面要与利益相关者沟通;第二要做好发言人的角色;第三要()。这样才有利于我们在危机中把事态处理的更好一点。A、引导媒体帮助政府做好危机中的发布工作B、引导群众帮助政府处理好突发事件C、做好危机的发布工作D、做出正确的决策

政府在危机沟通中,确定沟通的边界有哪些作用?()A、决定沟通的让步尺度B、决定沟通和谈判的范围C、决定沟通的有效性D、决定沟通的成败

多选题政府在危机沟通中,确定沟通的边界有哪些作用?()A决定沟通的让步尺度B决定沟通和谈判的范围C决定沟通的有效性D决定沟通的成败

单选题政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的过程,这是指()。A政府的公众沟通B政府的危机处理C政府的冲突调解D政府的危机沟通

多选题外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中,属于外部沟通的是()。A与社会公众的沟通B与大众传媒的沟通C与国际组织的沟通D与外国政府的沟通E与相邻行政区域的沟通

多选题危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。

多选题声誉危机管理的主要内容包括( )。A预先制定战略性的危机管理规划B提高日常解决问题的能力C危险现场处理D提高发言人的沟通技能E危机处理过程中的持续沟通