多选题为保证导游服务质量,导游人员应具备一定的法规意识和职业道德,其中包括( )。A遵纪守法B遵守公德C尽职敬业D维护旅游者的合法权益E有较强的业务能力
多选题
为保证导游服务质量,导游人员应具备一定的法规意识和职业道德,其中包括( )。
A
遵纪守法
B
遵守公德
C
尽职敬业
D
维护旅游者的合法权益
E
有较强的业务能力
参考解析
解析:
中国导游员职业道德规范有:①爱国爱企,自尊自强;②遵纪守法,敬业爱岗;③公私分明,诚实善良;④克勤克俭,宾客至上;⑤热情大度,整洁端庄;⑥一视同仁,不卑不亢;⑦耐心细致,文明礼貌;⑧团结服从,顾全大局;⑨优质服务,好学向上。
中国导游员职业道德规范有:①爱国爱企,自尊自强;②遵纪守法,敬业爱岗;③公私分明,诚实善良;④克勤克俭,宾客至上;⑤热情大度,整洁端庄;⑥一视同仁,不卑不亢;⑦耐心细致,文明礼貌;⑧团结服从,顾全大局;⑨优质服务,好学向上。
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