导游的语言体现了导游人员的内在素质和____，同时也是游客判断导游人员的最直接的依据。
对导游人员的从业素质要求着重强调（）、（）两个方面。
导游人员的素质要求是（）、较强的独立工作能力和创新精神、思想健康、良好的仪容和仪表。
（）是旅行社产品质量高低的最敏感标志。A、导游服务B、旅行社服务C、导游人员素质D、旅行社管理人员素质
国家加强旅游从业人员素质建设，努力改革完善导游等级制度，提高导游人员专业素质和能力，鼓励专业技术人员特别是离退休老专家、老教师从事导游工作。
在建国后的导游服务发展的初创时期，周恩来总理对导游人员提出的“三过硬”工作要求，是指（）过硬、外语水平过硬和业务知识过硬。A、导游讲解B、政治素质C、服务能力D、宣传祖国
导游人员的知识素质包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
导游人员的基本素质有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
导游接待服务有哪些特点？导游人员应具备哪些基本素质、知识和能力？
导游人员的素质要求包括（）A、良好的职业形象B、广博的知识结构C、较强的独立工作能力D、熟练的导游技能E、健康的体魄和心态
填空题导游人员的素质要求是（）、较强的独立工作能力和创新精神、思想健康、良好的仪容和仪表。
多选题导游人员的素质要求有（）A做导游，先做人B导游员应具备渊博的知识C导游员应具备较强的工作能力D具备良好的口才E应具备心理学知识，处理问题
填空题导游人员的心理素质包括（ ）、（ ）、（ ）
判断题国家加强旅游从业人员素质建设，努力改革完善导游等级制度，提高导游人员专业素质和能力，鼓励专业技术人员特别是离退休老专家、老教师从事导游工作。A对B错
填空题对导游人员的从业素质要求着重强调（）、（）两个方面。
填空题导游人员的基本素质有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
填空题导游人员的知识素质包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
多选题导游人员的素质要求包括（）A良好的职业形象B广博的知识结构C较强的独立工作能力D熟练的导游技能E健康的体魄和心态
问答题导游接待服务有哪些特点？导游人员应具备哪些基本素质、知识和能力？
多选题导游人员的基本素质包括（ ）。A思想素质B身体素质C讲解素质D心理素质E技能素质