现有通信资源的使用、退出和变更应提前（）由用户向对应的通信机构提出申请，提交申请单，如涉及到其他通信机构所辖通信资源，由本级通信机构向其他通信机构提出申请。A、7个工作日B、8个工作日C、9个工作日D、10个工作日
95599客服代表请假和调休、调班应至少提前（）向管理人员提出书面申请，经同意后方可予以调整。A、1个工作日B、3个工作日C、3-5个工作日D、1周内
调度自动化系统的计划检修应至少提前（）个工作日向所属调度机构提出检修申请，获批准后方可实施。A、2B、3C、5D、7
当客户对柜员收缴假币提出异议时，应告知客户自收缴之日起（）内，持《假币收缴凭证》向人民银行提出书面鉴定申请。A、3个工作日B、5个工作日C、7个工作日D、10个工作日
若设备计划检修造成对用户停电，并按供电承诺要求提前向用户预告停电事宜时，经省调同意后，运行单位应提前（）向省调提出设备计划检修申请。A、8个工作日B、10个工作日C、12个工作日
申请机构变更的，二级分行最晚什么时候应递交书面的机构变更申请（）A、提前一周B、提前15个工作日C、提前一个月D、提前30个工作日
95599客服代表因病需请假2个工作日（含）以上时，应事先将医院开据的诊断证明、病假单等随同请休假申请单一并交（）审批确认。A、组长B、现场主管C、运营部负责人D、客服中心负责人
一般事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）以上处理完毕的。A、1个工作日B、1-3个工作日（不含）C、1-3个工作日（含）D、3-5个工作日
紧急事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）处理完毕的事件。A、1个工作日B、1-3个工作日（不含）C、1-3个工作日（含）D、3个工作日
95599客服代表因病需请假1个工作日，应首先填写请休假申请单，得到（）签字确认后，方可休假。A、组长B、现场主管C、运营部负责人D、客服中心负责人
分行申请二级计划停机，向总行申报的时限是（）A、提前10个工作日B、提前5个工作日C、提前3个工作日D、提前1个工作日
95599客服代表请事假或调休一天必须提前三个工作日向（）提出书面申请，经同意后方可予以调整。A、组长B、现场主管C、运营部负责人D、客服中心负责人
申请机构退网的，一级分行应至少提前多久接收拟退网机构的书面申请（）A、一个月B、30个工作日C、15天D、15个工作日
根据《电力调度自动化系统运行管理规程》，主站系统的计划检修由自动化部门至少在（）前提出书面申请，经本单位其他部门会签并办理有关手续后方可进行；如可能会影响到向相关调度机构传送的自动化信息时，应提前通知相关调度机构自动化值班人员。A、1个工作日B、2个工作日C、3个工作日D、4个工作日
若托管账户中无未了结的债权债务关系，委托人可提前（）向光大银行提出更换代理人的书面申请，并提交转户相关材料办理转户手续。A、2个工作日；B、3个工作日；C、5个工作日；D、10个工作日
单选题分行申请二级计划停机，向总行申报的时限是（）A提前10个工作日B提前5个工作日C提前3个工作日D提前1个工作日
单选题95599客服代表在试用期后可享受有关婚假的规定。符合条件的客服代表须在休婚假的至少（）个工作日前递交请休假申请表和结婚证明报有权负责人审批。A15B30C60D90
单选题95599客服代表请假、调休二天以上（含二天）须经（）审批同意。A组长B现场主管C运营部负责人D客服中心负责人
单选题95599客服中心一般事件工单的处理时间为（）。A1个工作日B3个工作日C5个工作日D3-5个工作日
单选题一般事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）以上处理完毕的。A1个工作日B1-3个工作日（不含）C1-3个工作日（含）D3-5个工作日
单选题申请机构变更的，二级分行最晚什么时候应递交书面的机构变更申请（）A提前一周B提前15个工作日C提前一个月D提前30个工作日
单选题95599客服代表因病需请假2个工作日（含）以上时，应事先将医院开据的诊断证明、病假单等随同请休假申请单一并交（）审批确认。A组长B现场主管C运营部负责人D客服中心负责人
单选题95599客服中心紧急事件工单的处理时间为（）。A1个工作日B3个工作日内，根据客户的具体情况和要求而定C5个工作日D3-5个工作日
单选题95599客服代表请事假或调休一天必须提前三个工作日向（）提出书面申请，经同意后方可予以调整。A组长B现场主管C运营部负责人D客服中心负责人
单选题紧急事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）处理完毕的事件。A1个工作日B1-3个工作日（不含）C1-3个工作日（含）D3个工作日
单选题95599客服代表因病需请假1个工作日，应首先填写请休假申请单，得到（）签字确认后，方可休假。A组长B现场主管C运营部负责人D客服中心负责人
单选题当客户对柜员收缴假币提出异议时，应告知客户自收缴之日起（）内，持《假币收缴凭证》向人民银行提出书面鉴定申请。A3个工作日B5个工作日C7个工作日D10个工作日