单选题下列用语中,符合接电话礼仪的是()。AXX 不在,你等会再打过来吧B你大声点,我听不清C您好!这里是 XX 部门。请问您有什么事D对不起,XXX 不在,你有什么事我告诉他吧

单选题
下列用语中,符合接电话礼仪的是()。
A

XX 不在,你等会再打过来吧

B

你大声点,我听不清

C

您好!这里是 XX 部门。请问您有什么事

D

对不起,XXX 不在,你有什么事我告诉他吧


参考解析

解析:

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代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?()

下列用语中,符合接电话礼仪的是( )。A.XX不在,你等会再打过来吧B.你大声点,我听不清C.您好!这里是XX部门。请问您有什么事D.对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧

下列用语中,符合接待礼仪的是( )。A.对不起,您谈到的问题我们研究后再答复您B.你的手续不全,回去找齐了再来C.这事不归我们管,你去找XX部门吧D.我们已经下班了,你明天再来吧

下列用语中,符合打电话礼仪的是( )。A.XX在吗?让他接电话B.我很忙,你尽快给我答复C.喂,你是XXX部门吗?我找XXD.真不好意思,每次都打扰您

1.下列用语中,符合接待礼仪的是( )。(A)对不起,您谈到的问题我们研究后再答复您(B)你的手续不全,回去找齐了再来(C)这事不归我们管,你去找XX部门吧(D)我们已经下班了,你明天再来吧

1.下列用语中,符合打电话礼仪的是( )。(A)XX在吗?让他接电话(B)我很忙,你尽快给我答复(C)喂,你是XXX部门吗?我找XX(D)真不好意思,每次都打扰您

1.下列用语中,符合接电话礼仪的是( )。(A)XX不在,你等会再打过来吧(B)你大声点,我听不清(C)您好!这里是XX部门。请问您有什么事(D)对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧

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关于电话文明礼貌用语,下列做法错误的是()。A、喂,您好,我是***,请问您是哪位?有什么事吗?B、喂,您好,我是***,麻烦请您找一下***,好吗?C、对不起,现在正在开会(值班、他本人不在的„„),请您稍后再打来(请您用其他方式再联系吧„„)!D、喂,正忙着呢!(啪,挂了)

合作员工小张接到用户投诉电话,他的电话用语最正确的是:()A、“你好,什么事?”B、“你好,你找谁?”C、“你好,华为”D、“你好,我是xx公司的小张。”E、“你好,我是小张,若是设备问题请找华为”

下列不是接电话文明用语的是()A、找谁?B、您好,这里是XXX单位,请问您有什么需要我帮助的吗?C、您好,这里是XXX单位,对不起,请稍等D、您好,这里是XXX单位,请问找哪位

下列不是打电话文明用语的是()A、您好,请问XXX在吗?B、您好,我是XXXC、您好,我打错了,对不起D、你哪呀?

下列用语中,符合接电话礼仪的是()。A、XX不在,你等会再打过来吧B、你大声点,我听不清C、您好!这里是XX部门。请问您有什么事D、对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧

客户打电话给10000号寻找某位客服代表时,请选出正确的表达方式()A、“很抱歉,她不在,你过会再打来吧B、“对不起,她现在已经下班了,请问有什么可以帮您”C、“您好,她下班了,你有什么事吗”D、“您好,她已经下班了,应该会在下午回来,你直接联系她的手机吧

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下列用语中,符合打电话礼仪的是()。A、XX在吗?让他接电话B、我很忙,你尽快给我答复C、喂,你是XXX部门吗?我找XXD、真不好意思,每次都打扰您

下列用语中,符合接待礼仪的是()。A、对不起,您谈到的问题我们研究后再答复您B、你的手续不全,回去找齐了再来C、这事不归我们管,你去找XX部门吧D、我们已经下班了,你明天再来吧

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