单选题在分层次确定关键绩效指标体系的情况下,当确定第一层次即企业级关键绩效指标时,不需要考虑的因素是( )。A战略目标B企业价值创造模式C企业内外部经营环境等因素D所属单位(部门)关键业务流程
单选题
在分层次确定关键绩效指标体系的情况下,当确定第一层次即企业级关键绩效指标时,不需要考虑的因素是( )。
A
战略目标
B
企业价值创造模式
C
企业内外部经营环境等因素
D
所属单位(部门)关键业务流程
参考解析
解析:
对于一个企业,可以分三个层次来制定关键绩效指标体系:①企业应根据战略目标,结合价值创造模式,综合考虑企业内外部经营环境等因素,制定企业级关键绩效指标;②根据企业级关键绩效指标,结合所属单位(部门)关键业务流程,按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序,在沟通反馈的基础上,设定所属单位(部门)级关键绩效指标;③根据所属单位(部门)级关键绩效指标,结合员工岗位职责和关键工作价值贡献,确定岗位员工及关键绩效指标。D项属于所属单位(部门)级关键绩效指标的制定依据。
对于一个企业,可以分三个层次来制定关键绩效指标体系:①企业应根据战略目标,结合价值创造模式,综合考虑企业内外部经营环境等因素,制定企业级关键绩效指标;②根据企业级关键绩效指标,结合所属单位(部门)关键业务流程,按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序,在沟通反馈的基础上,设定所属单位(部门)级关键绩效指标;③根据所属单位(部门)级关键绩效指标,结合员工岗位职责和关键工作价值贡献,确定岗位员工及关键绩效指标。D项属于所属单位(部门)级关键绩效指标的制定依据。
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以下关于关键绩效指标法的说法中,正确的有( )。A.评价指标相对较多,实施成本较高B.构建关键绩效指标体系时,应该分层次建立体系C.关键绩效指标类别一般包括结果类、动因类和效率类D.关键指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标
下列有关企业的关键绩效指标表述正确的是( )。A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准,不应参照企业自身标准C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征,每一层级关键绩效指标一般应超过10个D.评价时不能片面,不能采用“一票否决”制度
企业进行绩效考核时,在传统财务考核指标基础上,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度等寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。这种绩效考核方法是( )。A.平衡记分卡B.关键绩效指标法C.标杆超越法D.目标管理法
根据平衡计分卡,建立关键绩效指标体系需要遵循的操作步骤为() (1)找出关键成功因素 (2)确定关键绩效指标体系 (3)明确企业战略和发展目标 (4)形成初步的绩效指标体系 (5)对绩效指标进行测试和修正 (6)确定各主要业务流程的关键控制要点 (7)改进相关管理流程,重新审定企业战略 (8)确定关键成功因素与业务流程之间的联系A、(3)(8)(1)(6)(4)(5)(2)(7)B、(3)(8)(1)(6)(4)(2)(5)(7)C、(3)(1)(8)(6)(4)(5)(2)(7)D、(3)(1)(8)(6)(4)(2)(5)(7)
关于关键绩效指标的说法,错误的是()。A、关键绩效指标可随企业战略变化而调整B、不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成C、关键绩效指标的确定应遵守SMART原则D、同类型职位的关键绩效指标可以不同
单选题运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过以下几个步骤()。A确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标B计划目标、实施目标、评价结果、反馈C确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高D确定长期整体目标、确定短期目标
多选题在分层次构建关键绩效指标体系的前提下,确定岗位(员工)级关键绩效指标的直接依据包括( )。A战略目标B员工岗位职责和关键工作价值贡献C企业级关键绩效指标D所属单位(部门)级关键绩效指标
多选题下列有关关键绩效指标表述正确的是( )。A关键绩效指标是连接个人绩效和企业战略目标的桥梁B在指标的产生中,通常是按自下而上的顺序来制定指标体系C企业的关键绩效指标已经确定,就不应再予以修改D企业级关键绩效指标的确定需要在专家的指导下,通过关键成功分析法层层制定
单选题关于关键绩效指标的说法,错误的是()。A关键绩效指标可随企业战略变化而调整B不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成C关键绩效指标的确定应遵守SMART原则D同类型职位的关键绩效指标可以不同
单选题在以团队绩效带动个体绩效的管理中,遵循的首先的程序是()A确定团队层面和个体层面的绩效指标B确定团队与个体绩效所占权重比例C明确考评的关键因素D考虑如何用具体的绩效指标进行评价