有游客提出晚间要去当地一个环境复杂的娱乐场所看演出,对此导游员应()。A、因安全原因,拒绝游客要求B、帮游客租车,告诉游客晚间出行出了安全问题责任自负C、同意并帮助购买门票,叫出租车D、报告旅行社,等领导通知
有游客提出晚间要去当地一个环境复杂的娱乐场所看演出,对此导游员应()。
- A、因安全原因,拒绝游客要求
- B、帮游客租车,告诉游客晚间出行出了安全问题责任自负
- C、同意并帮助购买门票,叫出租车
- D、报告旅行社,等领导通知
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某旅行团于28日早上到达A市,按计划上午参观景点,下午自由活动,晚上20:00观看文艺演出,次日乘早班机离开A市.抵达当天,适逢当地举行民族节庆活动,并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目,部分团员提出,下午想去观赏民族节庆活动,并放弃观看晚上的文艺演出,同时希望导游员能派车接送.针对此种情况,导游员应怎样处理和做好哪些工作?
允许游客自由活动的情况有( )。A.晚上没有活动安排,游客提出自由活动B.游客要去人多、环境复杂的地方自由活动C.即将离开本地时,游客提出外出自由活动D.旅游者已经多次游览过某个景点,要求自由活动
以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设,导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病,导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味,导游员予以协助,与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动,导游员欣然同意,并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出,导游员予以协助,但不陪同前往
导游服务复杂多变的特点表现在()。 A.导游员处于各种复杂的人际关系网的中心B.导游员尽可能多地了解中外文化之间的差异,完成传播文化的重任C.游客来自五湖四海,导游员面对的是一个不断变化的复杂群体D.导游员可帮助满足游客随时会提出的各种个别要求
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员应()。A、先向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理B、为游客着想,立即答应游客的要求C、婉言拒绝游客的要求D、请游客把礼品带回,下次来再带来
某旅游团17日早上到达K市,按计划上午参观景点,下午自由活动,晚上19:00观看文艺演出,次日乘早班机离开。抵达当天,适逢当地举行民族节庆活动,并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目。部分团员提出,下午想去观赏民族节庆活动,并放弃观看晚上的文艺演出,同时希望导游员能派车接送。针对此种情况,导游员应怎样处理?应做好哪些工作?
单选题一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员应()。A先向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理B为游客着想,立即答应游客的要求C婉言拒绝游客的要求D请游客把礼品带回,下次来再带来
问答题小董是一东北团在承德旅游的地陪,第一天晚餐后的接待计划是去清乐宫看演出,但适逢东北二人转剧团来承德演出,晚餐后有些游客提出放弃观看计划中的清乐宫演出,改看二人转,小董对此要求如何处理?
多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的有( )。A团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还B客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理
单选题有游客提出晚间要去当地一个环境复杂的娱乐场所看演出,对此导游员应()。A因安全原因,拒绝游客要求B帮游客租车,告诉游客晚间出行出了安全问题责任自负C同意并帮助购买门票,叫出租车D报告旅行社,等领导通知
多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的是( )。A团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还B客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理
单选题一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应________。A报告组团旅行社B为游客着想,立即答应游客的要求C婉言拒绝游客的要求D报告领队