填空题与乘客交谈或使用人工广播时,每一句都应使用十字文明服务用语:“()、()、()、()、()”等。

填空题
与乘客交谈或使用人工广播时,每一句都应使用十字文明服务用语:“()、()、()、()、()”等。

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相关考题:

工作时(),与乘客交谈时保持适当语速和节奏,习惯使用“您”、“谢谢”等礼貌用语A.应保持微笑,不一定使用普通话B.应保持微笑服务,并使用普通话C.不用保持微笑,但要使用普通话

电梯驾驶员在与乘客打交道时,应该使用文明礼貌用语,诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见”等。()A.正确B.错误

遇乘客询问时,礼貌解答,自觉使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语,切实做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、服务温馨、有问必答。

出租汽车驾驶员在营运中,遇乘客租车时,正确的服务用语是()。A、向乘客说方言;B、可以不说话;C、使用普通话,常用“您好,请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。

出租汽车驾驶员在为乘客服务交往中要做到:()。A、用语规范,正确使用礼貌服务用语,坚决杜绝各种忌语B、语言表达应口齿清楚,可以凌驾于乘客之上,自以为是,夸夸其谈C、与乘客交流时,不卑不亢,有时可以不尊重乘客D、不可随意与乘客交谈

言行举止文明,使用文明用语是指()。A、语气和蔼B、使用标准规范的服务用语,如“您好、请、谢谢等C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议

与纳税人交谈时,应使用规范服务用语,禁用服务忌语,一律不得使用地方方言。

工作时(),与乘客交谈时保持适当语速和节奏,习惯使用“您”、“谢谢”等礼貌用语A、应保持微笑,不一定使用普通话B、应保持微笑服务,并使用普通话C、不用保持微笑,但要使用普通话

服务乘客的“十字文明服务用语”为()A、您好B、请C、对不起D、请慢走E、再见

在岗时用语规范,应使用十字文明服务用语:“您好、请、谢谢、请慢走、再见”,并应提供相应的语言:普通话、英语为乘客服务。

教师与学生交谈,教师不必使用“请”“谢谢”等文明用语。

与乘客交谈或使用人工广播时,每一句都应使用十字文明服务用语:“()、()、()、()、()”等。

简述回答乘客问题或使用人工广播时语言要求。

(四级)邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服务用语,提倡说标准____。

得到乘客协助时,向乘客致谢应使用什么文明用语?

见到乘客时,应使用什么文明用语?

言行举止文明,使用文明用语是指()A、尽量用普通话,语气和蔼B、使用标准规范的服务用语,如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议

遇乘客询问时,礼貌解答,自觉使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语,切实做到()、服务温馨、有问必答。A、不理不睬B、语言文明C、语气可亲D、态度和蔼

下面文明用语使用正确的是().A、为了与客户增加亲切感,可以不使用请,您好,谢谢等文明用语B、从客户进入大堂,我们要多使用"请,您,您好,谢谢,对不起,没关系"等基本礼貌用语和服务用语C、柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语D、对待无礼客户不必使用文明用语

询问乘客到什么目的地时,应使用什么文明用语?

工作时必须使用礼貌用语,使用称呼服务;十字礼貌用语

言行举止文明,使用文明用语是指()。A、尽量用平缓的语气B、使用如“您好、再见、谢谢”等服务用语C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康D、对待乘客语气冷漠

问答题简述回答乘客问题或使用人工广播时语言要求。

填空题(四级)邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服务用语,提倡说标准____。

判断题在岗时用语规范,应使用十字文明服务用语:“您好、请、谢谢、请慢走、再见”,并应提供相应的语言:普通话、英语为乘客服务。A对B错

判断题教师与学生交谈,教师不必使用“请”“谢谢”等文明用语。A对B错

多选题服务乘客的“十字文明服务用语”为()A您好B请C对不起D请慢走E再见