填空题(四级)邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服务用语,提倡说标准____。

填空题
(四级)邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服务用语,提倡说标准____。

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相关考题:

邮政储汇营业员应遵循“()”的宗旨。A.客户至上B.客户第一C.服务第一D.服务至上

服务中提倡说普通话,坚持使用“十字”文明用语:“你好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”。() 此题为判断题(对,错)。

邮政营业员接待用户时应自觉使用服务礼仪用语,耐心解答用户提出的问题,不得怠慢、斥责、刁难用户,任何情况下不得与用户发生争吵。( ) 此题为判断题(对,错)。

(四级)邮政储汇营业员应坚持“存款自愿,(),存款有息,为储户保密”的储蓄原则。A存取自由B取款自由C存取随意D自由方便

(四级)邮政储汇营业员应热爱金融事业,严格执行国家和本企业有关金融、会计、_____的政策和法规。

(四级)邮政储汇营业员应遵循“客户第一、_____”的宗旨。

邮政储汇营业员应坚持“存款自愿,取款自由,存款有息,方便储户”的储蓄原则。A对B错

(四级)邮政储汇员工不得利用工作之便贪占用户_____。

营业员与客户沟通时应(),(),使用文明、规范用语,表述完整,灵活应变。

与纳税人交谈时,应使用规范服务用语,禁用服务忌语,一律不得使用地方方言。

办税服务厅工作人员在在与纳税人交谈时,应()。A、文明礼貌B、态度谦和C、真诚友善D、文明用语

《供电营业职工文明服务行为规范》规定,工作人员在接待客户时要使用规范化文明用语,提倡使用普通话。严禁说()。A、土话、方言B、方言、忌语C、脏话、忌语D、脏话、方言

与乘客交谈或使用人工广播时,每一句都应使用十字文明服务用语:“()、()、()、()、()”等。

实行规范的站立服务,是指在未受理业务时,如有用户到营业厅受理台前,营业员应(),并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉,应(),使用文明用语;如果是办理业务,应先示意用户就座后,再坐下办理。当用户离开时如没有其他用户在场,应()。

(四级)邮政储汇营业员应遵循“()”的宗旨。A、客户至上B、客户第一C、服务第一D、服务至上

(四级)邮政储汇员工必须做到:办理各项业务时,严格按储汇业务_____和有关制度办事,杜绝违规操作。

(四级)邮政储汇营业员在与用户交谈时应使用文明服务用语,提倡说标准____。

邮政储汇营业员应坚持“存款自愿,取款自由,存款有息,方便储户”的储蓄原则。

邮政营业员在接待用户时应自觉使用()用语,耐心解答用户提出的疑问,做到有理也不与用户争吵。

填空题邮政营业员在接待用户时应自觉使用()用语,耐心解答用户提出的疑问,做到有理也不与用户争吵。

单选题(四级)邮政储汇营业员应坚持“存款自愿,(),存款有息,为储户保密”的储蓄原则。A存取自由B取款自由C存取随意D自由方便

判断题邮政储汇营业员应坚持“存款自愿,取款自由,存款有息,方便储户”的储蓄原则。A对B错

多选题(四级)邮政储汇营业员应遵循“()”的宗旨。A客户至上B客户第一C服务第一D服务至上

填空题与乘客交谈或使用人工广播时,每一句都应使用十字文明服务用语:“()、()、()、()、()”等。

填空题(四级)邮政储汇员工不得利用工作之便贪占用户_____。

填空题(四级)邮政储汇营业员应遵循“客户第一、_____”的宗旨。

填空题(四级)邮政储汇营业员应热爱金融事业,严格执行国家和本企业有关金融、会计、_____的政策和法规。