单选题要真正做到顾客至上就要在对员工进行培训时,一定要在员工心目中树立“()”的观念。A用户第一B质量第一C口碑至上D顾客至上
单选题
要真正做到顾客至上就要在对员工进行培训时,一定要在员工心目中树立“()”的观念。
A
用户第一
B
质量第一
C
口碑至上
D
顾客至上
参考解析
解析:
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某企业在进行员工培训时,向新人职员工灌输企业的价值观念、道德观念和社会价值观念,这体现了员工培训()的目的。A:使员工符合职位要求B:使在岗员工不断适应社会发展需要C:使员工实现自我价值D:培育企业文化
在对员工进行入职培训时,应()。A.将企业的经营理念、发展战略向新员工做出详细的诠释B.将企业的规章制度向新员工做出详细的诠释C.进行专业技能培训D.进行企业纪律要求制度培训E.进行企业技术保密培训
培训日期怎样确定()。A、员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训B、员工培训方案的设计必须做到尽早制订计划,而不能随时根据需要进行培训C、员工培训方案的设计必须由单位领导决定,早做计划,以免工作被动D、以上说法都不对
在对新员工进行培训时,要明确地告诉员工关心客户的原则,其中“五要”原则包括()。 ①要与所有员工讨论客户不同层次的需要 ②要用精神奖励代替物质奖励 ③要接近客户 ④要经常分析投诉,辨别有什么新趋势A、①②④B、①②③C、①③④D、②③④
单选题某企业在进行员工培训时,向新入职员工灌输企业的价值观念道德观念和社会价值观念,这体现了员工培训中( )的目的。A使员工符合职位要求B使在岗员工不断适应社会发展需要C使员工实现自我价值D培育企业文化
单选题在对新员工进行培训时,要明确地告诉员工关心客户的原则,其中“五要”原则包括()。①要与所有员工讨论客户不同层次的需要②要用精神奖励代替物质奖励③要接近客户④要经常分析投诉,辨别有什么新趋势A①②④B①②③C①③④D②③④
单选题海尔公司对新员工从调整心态到树立职业心进行的培训称为()。A1369新员工培训B四部曲新员工培训C入模子新员工培训D本土化新员工培训