判断题顾客不懂系围巾的方法,客服回答“没关系,亲多试几次就熟练了”,非常有助于提高客户体验。A对B错
判断题
顾客不懂系围巾的方法,客服回答“没关系,亲多试几次就熟练了”,非常有助于提高客户体验。
A
对
B
错
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解析:
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多选题避免老顾客流失的方法有()A建立累计消费优惠制度,即顾客消费达到某个限度就可以享受某种折扣。顾客为了获得这块价值,就不太愿意离开这个品牌B提高顾客满意度和做好客户体验,就算竞争者采用低价或者其他促销手段也难以拉走顾客C给客户VIP待遇,让客户有惊喜
单选题办理定期存款支取、销户,出现“未签发有效凭证,不能支取”,怎么办?()A应先做“更换单折(274100)”,再办理支取或销户.B告诉顾客,系统异常了,无法办理C多试几次,不行算了D不清楚,告诉客户改天再来试试
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