名词解释题绩效
名词解释题
绩效
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Y 寿险公司必须理解， 绩效管理是一个由四个环节构成的完整过程， 如果忽略了其中的一些环节， 很容易造成员工的不良感受。 绩效管理的四个环节从头到尾的排列顺序应该是( )。A. 绩效评价-绩效辅导-绩效反馈-绩效计划B. 绩效计划-绩效辅导-绩效评价-绩效反馈C. 绩效计划-绩效评价-绩效反馈-绩效辅导D. 绩效反馈-绩效计划-绩效辅导-绩效评价
以下关于绩效计划制定过程的论述中,正确的是()。 A、绩效计划的准备→绩效计划的确定→绩效计划的沟通B、绩效计划的准备→绩效计划的沟通→绩效计划的确定C、绩效计划的沟通→绩效计划的确定→绩效计划的准备D、绩效计划的确定→绩效计划的准备→绩效计划的沟通
绩效管理的正确步骤是（）。A、绩效计划——绩效实施与管理——绩效评价——绩效反馈B、绩效实施与管理——绩效计划——绩效评价——绩效反馈C、绩效计划——绩效实施与管理——绩效反馈——绩效评价D、绩效计划——绩效反馈——绩效实施与管理——绩效评价
绩效管理的四个环节依次是（）。A、绩效实施、绩效评价、绩效反馈、绩效计划B、绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈C、绩效评价、绩效反馈、绩效辅导、绩效评价与结果的应用D、确定评价内容、确定评价主体、确定评价方法、确定评价周期
按顺序选出绩效考核的步骤（）A、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导B、工作说明书→确定绩效标准→确定工作要项→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导C、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→制定绩效改进计划→绩效面谈→绩效改进指导D、确定工作要项→工作说明书→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
单选题KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解，通过（）管理闭环，促进员工提升能力与绩效，实现客服中心整体最佳绩效。A绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导B绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导C绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励D绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励
多选题组织绩效与人员绩效关系，下面陈述正确的是（）A组织绩效高于人员绩效B人员绩效高于组织绩效C人员绩效决定组织绩效D人员绩效与组织绩效没有关系E人员绩效建立在组织绩效之上