多选题()是企业客户最重要的组成部分,是企业服务的主要对象。A供应链条上的起点B供应链条上的中间人C供应链条上的终点D产品或服务的制造者E产品或服务的最终消费者

多选题
()是企业客户最重要的组成部分,是企业服务的主要对象。
A

供应链条上的起点

B

供应链条上的中间人

C

供应链条上的终点

D

产品或服务的制造者

E

产品或服务的最终消费者


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这类客户是商业银行的主要服务对象。A.国有企业B.民营企业C.外商独资企业D.个人独资企业

作为客户服务重要组成部分的_成为企业实施差别() A信息化管理B标准化管理C绩效评价D物流服务

作为客户服务重要组成部分的_成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。() A信息化管理B标准化管理C绩效评价D物流服务

个人理财业务是商业银行零售业务的重要组成部分,其服务对象主要为个人客户。 ( )A.正确B.错误

客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节,是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。() 此题为判断题(对,错)。

()是企业文化的重要组成部分,也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映,它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱A. 企业形象B. 企业经营理念

“客户”概念的正确理解是()。A、供应链上有业务关系的下游企业B、企业为之提供产品/服务的客户C、任何接受或可能接受商品或服务的对象D、客户是真正能够让企业成功的主要法宝

()是物流企业业务管理的重要组成部分,是实现良好的物流服务的基础A、物流客户管理B、物流服务C、客户服务D、物流质量

下列选项中,属于客户服务中心作用的是()A、是企业与客户沟通的单一平台B、是企业收集资料、了解客户需求的关键渠道C、为客户提供优质化服务,维护客户忠诚度D、是企业从成本中心变成利润中心的重要手段E、提高客户贡献度的重要手段

下列关于烟草商业企业服务对象的描述正确的是()。A、卷烟客户是最重要的对象群体B、工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体C、卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象D、卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者

客户不仅是企业的营销对象,也是企业的重要资源。

科技情报服务要有(),明确情报服务的对象和用途,是企业振兴战略的一个重要组成部分。A、正确性B、系统性C、完整性D、针对性

物流客户服务是建立企业战略联盟的重要手段。

()是企业对客户的一种承诺,是企业战略的一个主要组成部分。A、客户服务B、产品服务C、物流客户服务D、客户满意

汽车服务企业的(),是汽车服务企业管理的重要组成部分,是企业进行正常生产经营和扩大发展的重要保障。A、设备管理B、经营管理C、技术管理D、管理体系

快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。

零售客户是烟草商业企业最重要的服务对象,是()。A、服务体验者B、服务创新者C、服务受益者D、服务评价者

销售计划是企业整体计划的重要组成部分,它以开发更多的潜在客户为目标。

()是企业核心竞争力的重要组成部分,整合内外部资源,加快形成重点业务的服务领先优势。A、客户服务,B、政企客户,C、公众家庭客户,D、公众个人客户

所谓客户服务是指为支持企业的()而提供的服务。A、主要产品(或服务)B、重要产品(或服务)C、核心产品(或服务)D、主打产品(或服务)

服务发电企业是公司三个服务承诺的重要组成部分,对发电企业提供优质服务是调度机构的重要职责之一。

联合营销的服务对象主要是()。A、中小企业B、大型客户及其上、下游客户或集团性客户C、大型企业D、国有企业

协助营销的服务对象主要是()。A、跨地区的大客户B、大型客户及其上、下游或集团性客户C、大型企业D、国有企业

单选题客户关系管理的核心思想是将客户作为企业最重要的()。A销售对象B管理对象C利润来源D企业资源

单选题汽车服务企业的(),是汽车服务企业管理的重要组成部分,是企业进行正常生产经营和扩大发展的重要保障。A设备管理B经营管理C技术管理D管理体系

单选题()是企业核心竞争力的重要组成部分,整合内外部资源,加快形成重点业务的服务领先优势。A客户服务,B政企客户,C公众家庭客户,D公众个人客户

多选题物流企业要根据客户情况进行分类,按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务,服务对象可分为(  )。A较重要客户群但为企业带来较少收益的客户群B最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群C较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群D不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群E不重要客户群但可为企业带来较多收益的客户群