单选题()要求在投诉处理中应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私。谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识。A积极主动原则B专项原则C效率原则D合规谨慎原则
单选题
()要求在投诉处理中应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私。谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识。
A
积极主动原则
B
专项原则
C
效率原则
D
合规谨慎原则
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合规风险的防范措施包括( )。A.最根本的是增强法制观念,提高遵纪守法、合规经营意识,充分认识到违法违规经营可能造成的损失B.要建立健全各项规章制度,特别是业务操作规程,完善内控制度,做到各项业务都有章可循C.严格操作规程、提高员工素质D.要加强业务管理和各业务环节的控制,强化岗位制约和监督,做到遵章守纪、规范操作
证券经纪业务合规风险的防范措施包括( ).A.,最根本的就是增强法制观念,提高遵纪守法、合规经营意识,充分认识到违法违规经营可能造成的损失B.要建立健全各项规章制度,特别是业务操作规程,完善内控制度,做到各项业务都有章可循C.严格内部管理,提高差错或纠纷的处理效率D.要加强业务管理和各业务环节的控制,强化岗位制约和监督,做到遵章守纪、规范操作
“投诉处理中,银行应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私,谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识”,这体现了一般性投诉处理的哪项原则?()A.客观公正原则B.专业原则C.效率原则D.合规谨慎原则
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当充分发挥风险管理部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保依法合规经营,切实维护金融消费者的合法权益。( ) 此题为判断题(对,错)。
基金管理人的合规管理涉及风险控制、公司治理、投资管理、监察稽核等内容。具体内容包括( )。Ⅰ.开展法律咨询,协助外部律师共同处理公司法律纠纷以及投诉Ⅱ.定期传达监管要求,营造公司合规文化、提高员工合规意识Ⅲ.审核各业务部门对外签订的合同,控制风险,防范商业贿赂Ⅳ.梳理整合各项法律法规、规章制度,开展合规培训A.Ⅰ、Ⅱ、ⅢB.Ⅱ、Ⅲ、ⅣC.Ⅰ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
交通银行的各项信贷业务活动必须坚持(),严格遵守法律法规和监管要求,严格遵循业务规程,提高风险意识,切实提高发展质量。A、 审慎合规经营的原则B、 授信尽职C、 提高工作效率D、 保证服务质量
银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保依法合规经营,切实维护金融消费者的合法权益。()A、法律事务B、内控合规C、法律合规D、风险控制
“投诉处理中,银行应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私,谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识”,这体现了一般性投诉处理的哪项原则?()A、客观公正原则B、专业原则C、效率原则D、合规谨慎原则
银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查,根据()在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复,不能按预定时间处理完毕的,需向客户说明原因。A、客户投诉态度B、客户投诉方式C、投诉内容是否有理由D、业务的复杂程度
以下哪些是基层营运人员“坚持合规履职,保持谨慎思维”的要求:()。A、基层营运人员要提升业务技能,熟悉风险防范要求,提高风险意识,在日常履职及业务处理过程中,恪尽职守、合规操作B、时刻保持谨慎思维,关注可疑情况,提高风险敏感度,培养独立自主的风险责任意识,坚决守住“依法合规、安全运营”的底线要求C、严禁利用职务便利谋取不当交易私利、接受他人利益输送、违规收受关系人赠予的现金、返点、购物卡、微信红包、干股、有价证券和贵重物品等D、严禁参与资金掮客、收受佣金回扣或组织民间借贷活动;严禁超过规定范围使用印章、伙同客户造假骗取银行资金
单选题银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查,根据()在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复,不能按预定时间处理完毕的,需向客户说明原因。A客户投诉态度B客户投诉方式C投诉内容是否有理由D业务的复杂程度
单选题防范证券经纪业务合规风险的主要措施包括( )。Ⅰ.加强合规文化建设,增强法制观念和合规意识Ⅱ.建立健全各项规章制度Ⅲ.严格执行经纪业务操作规程Ⅳ.强化岗位制约和岗位监督AⅠ、Ⅱ、ⅢBⅠ、Ⅱ、ⅣCⅡ、Ⅲ、ⅣDⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
判断题交通银行的各项信贷业务活动必须坚持审慎合规经营的原则,严格遵守法律法规和监管要求,严格遵循业务规程,提高风险意识,切实提高发展质量。A对B错