所有的客户都是有价值的,因此流失掉的客户也要想方设法全部赢回。

所有的客户都是有价值的,因此流失掉的客户也要想方设法全部赢回。


相关考题:

下列关于客户价值的说法正确的是( )A.客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值。B.由于客户潜在价值难以衡量,因此客户价值仅指客户现有价值C.银行应重点关注客户现有的金融需求所带来的收益,并以此作为衡量客户价值的标准。D.只需客户财务状况及信用状况良好即可判断其客户价值,其所处行业的状况可免于评价

所有的潜在客户都是企业的现实客户。() 此题为判断题(对,错)。

关于客户价值的说法中不正确的有()A、客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值。B、由于客户潜在价值难以衡量,因此客户价值仅指客户现有价值。C、银行不仅要关注客户现有的金融需求所带来的收益,更要以发展的眼光预测客户未来的金融需求可以给银行带来的收益。D、客户价值的判断标准包括:外部环境评价、行业状况评价、市场评价是、技术水平评价、管理水平评价等。

交叉营销、触发式营销最长发生在客户生命周期的哪个阶段?()A、通过促销活动获得受众B、客户的保持C、对流失客户的赢回D、客户关系的成长

在寻找客户的过程中,所有的销售线索都是潜在客户。

客户生命周期管理包括新客户获取、客户防流失和客户赢回等。

由于产品或服务没有满足他们的需要而流失的客户是公司好的客户赢回人选。

关于客户赢回方案的步骤,哪些说法是正确的?()A、确定哪些客户值得赢回B、确定他们离开的原因C、指定基于客户价值的策略和方案D、以上说法都不对

哪一类流失的客户几乎难以赢回?()A、公司无意中推开的客户B、被竞争对手提供的高价值产品、服务吸引的客户C、被竞争对手的低价诱因吸引的客户D、因退休、离婚搬出该地区的客户

客户赢回方案,主要步骤有哪些?()A、确定哪些客户值得赢回B、找出离开的原因C、制定一个赢回计划D、以上皆是

荣登全球16位管理大师之列的佩珀斯先生和罗杰斯博士,根据客户对于加油站的价值,将客户划分为()A、最有价值客户、潜在客户、忠诚客户B、最有价值客户、最具增长性客户、负值客户C、最有价值客户、长期客户、固定客户D、最具增长性客户、负值客户、忠诚客户

客户关系管理的前提是使企业从以一定的成本取得新客户转变为想方设法留住现有客户。

客户关系管理中成功的关键主要有哪些?()A、专注于客户,而不是产品B、对不同的客户群采用不同的方法C、寻求市场潜在增长点,努力保留住忠实客户群D、失去的客户也是有价值的,管理客户赢回方案

下列属于直复营销效果跟踪的目标的有?()A、获取新客户B、保留现有客户C、激活以前客户D、赢回流失客户

留住客户,减少客户流失的方案有哪些?()A、促销方案B、客户忠诚度方案C、客户赢回方案D、高成本投入的奖励方案

多选题关于客户赢回方案的步骤,哪些说法是正确的?()A确定哪些客户值得赢回B确定他们离开的原因C指定基于客户价值的策略和方案D以上说法都不对

判断题在寻找客户的过程中,所有的销售线索都是潜在客户。A对B错

判断题由于产品或服务没有满足他们的需要而流失的客户是公司好的客户赢回人选。A对B错

单选题PCRM系统中全部客户的定义是:()A农业银行系统所有的个人客户B农业银行系统所有的个人优质客户C该机构下所有的个人优质客户D该机构下所有的个人客户

多选题客户赢回方案,主要步骤有哪些?()A确定哪些客户值得赢回B找出离开的原因C制定一个赢回计划D以上皆是

多选题留住客户,减少客户流失的方案有哪些?()A促销方案B客户忠诚度方案C客户赢回方案D高成本投入的奖励方案

单选题哪一类流失的客户几乎难以赢回?()A公司无意中推开的客户B被竞争对手提供的高价值产品、服务吸引的客户C被竞争对手的低价诱因吸引的客户D因退休、离婚搬出该地区的客户

多选题客户关系管理中成功的关键主要有哪些?()A专注于客户,而不是产品B对不同的客户群采用不同的方法C寻求市场潜在增长点,努力保留住忠实客户群D失去的客户也是有价值的,管理客户赢回方案

多选题下列属于直复营销效果跟踪的目标的有?()A获取新客户B保留现有客户C激活以前客户D赢回流失客户

判断题客户生命周期管理包括新客户获取、客户防流失和客户赢回等。A对B错

单选题交叉营销、触发式营销最长发生在客户生命周期的哪个阶段?()A通过促销活动获得受众B客户的保持C对流失客户的赢回D客户关系的成长

判断题所有的客户都是有价值的,因此流失掉的客户也要想方设法全部赢回。A对B错