多选题关于客户赢回方案的步骤，哪些说法是正确的？（）A确定哪些客户值得赢回B确定他们离开的原因C指定基于客户价值的策略和方案D以上说法都不对

多选题
关于客户赢回方案的步骤，哪些说法是正确的？（）
A

确定哪些客户值得赢回

B

确定他们离开的原因

C

指定基于客户价值的策略和方案

D

以上说法都不对

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