交叉营销、触发式营销最长发生在客户生命周期的哪个阶段？（）A、通过促销活动获得受众B、客户的保持C、对流失客户的赢回D、客户关系的成长
客户生命周期管理包括新客户获取、客户防流失和客户赢回等。
客户生命周期“确定目标”、“获得受众”、“转换”这三个阶段之后，下一个阶段是什么？（）A、服务B、成长C、赢回D、以上没有正确答案
由于产品或服务没有满足他们的需要而流失的客户是公司好的客户赢回人选。
关于客户赢回方案的步骤，哪些说法是正确的？（）A、确定哪些客户值得赢回B、确定他们离开的原因C、指定基于客户价值的策略和方案D、以上说法都不对
哪一类流失的客户几乎难以赢回？（）A、公司无意中推开的客户B、被竞争对手提供的高价值产品、服务吸引的客户C、被竞争对手的低价诱因吸引的客户D、因退休、离婚搬出该地区的客户
客户赢回方案的重点人选是（）。A、企业有意推开的客户B、产品或服务没有满足他们的需求，无意间推开的客户C、受到竞争对手低价诱因吸引而流失的客户D、竞争对手提供了更高的价值，服务和质量
所有的客户都是有价值的，因此流失掉的客户也要想方设法全部赢回。
客户生命周期的第一个阶段是（）。A、目标，确定正确的目标受众B、获得，通过促销活动获得受众C、保持，忠诚度/市场细分D、赢回，客户激活
客户关系管理中成功的关键主要有哪些？（）A、专注于客户，而不是产品B、对不同的客户群采用不同的方法C、寻求市场潜在增长点，努力保留住忠实客户群D、失去的客户也是有价值的，管理客户赢回方案
客户生命周期“服务”、“成长”这两个阶段之后，下一个阶段是什么？（）A、赢回B、保持C、转换D、获得
下列属于直复营销效果跟踪的目标的有？（）A、获取新客户B、保留现有客户C、激活以前客户D、赢回流失客户
留住客户，减少客户流失的方案有哪些？（）A、促销方案B、客户忠诚度方案C、客户赢回方案D、高成本投入的奖励方案
多选题关于客户赢回方案的步骤，哪些说法是正确的？（）A确定哪些客户值得赢回B确定他们离开的原因C指定基于客户价值的策略和方案D以上说法都不对
判断题由于产品或服务没有满足他们的需要而流失的客户是公司好的客户赢回人选。A对B错
多选题客户赢回方案，主要步骤有哪些？（）A确定哪些客户值得赢回B找出离开的原因C制定一个赢回计划D以上皆是
单选题客户生命周期的第一个阶段是（）。A目标，确定正确的目标受众B获得，通过促销活动获得受众C保持，忠诚度/市场细分D赢回，客户激活
多选题留住客户，减少客户流失的方案有哪些？（）A促销方案B客户忠诚度方案C客户赢回方案D高成本投入的奖励方案
单选题哪一类流失的客户几乎难以赢回？（）A公司无意中推开的客户B被竞争对手提供的高价值产品、服务吸引的客户C被竞争对手的低价诱因吸引的客户D因退休、离婚搬出该地区的客户
多选题客户关系管理中成功的关键主要有哪些？（）A专注于客户，而不是产品B对不同的客户群采用不同的方法C寻求市场潜在增长点，努力保留住忠实客户群D失去的客户也是有价值的，管理客户赢回方案
多选题下列属于直复营销效果跟踪的目标的有？（）A获取新客户B保留现有客户C激活以前客户D赢回流失客户
单选题客户生命周期“服务”、“成长”这两个阶段之后，下一个阶段是什么？（）A赢回B保持C转换D获得
判断题客户生命周期管理包括新客户获取、客户防流失和客户赢回等。A对B错
单选题客户生命周期“确定目标”、“获得受众”、“转换”这三个阶段之后，下一个阶段是什么？（）A服务B成长C赢回D以上没有正确答案
单选题交叉营销、触发式营销最长发生在客户生命周期的哪个阶段？（）A通过促销活动获得受众B客户的保持C对流失客户的赢回D客户关系的成长
单选题客户赢回方案的重点人选是（）。A企业有意推开的客户B产品或服务没有满足他们的需求，无意间推开的客户C受到竞争对手低价诱因吸引而流失的客户D竞争对手提供了更高的价值，服务和质量
判断题所有的客户都是有价值的，因此流失掉的客户也要想方设法全部赢回。A对B错