协同管理ECR被称为“21世纪最具威力的、让客户满意的流程”。
协同管理ECR被称为“21世纪最具威力的、让客户满意的流程”。
相关考题：
提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念，引导员工树立客户满意意识，建立以客户为中心和（）的服务理念，让内部员工感到满意，充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务，促使客户感到满意，培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。A、客户第一B、全员服务C、让客户满意D、客户至尊
有关客户满意的认识，下列哪一项说明不恰当（）A、让客户满意的服务能让客户再度上门B、让客户满意的服务，长远的看，是客户愿意自动的为企业作广告C、客户不抱怨就代表客户满意D、让客户满意，他才会为你介绍新客户E、客户满意是维系企业经营良性循环的重要因子
供应链物流管理的特点（）。A、是一种基于流程的集成化物流管理模式；B、是全过程的物流战略管理；C、提出了全新的库存管理思想（供应商管理库存、联合库存管理等），大幅度降低整个社会库存水平；D、以最终客户为中心（为客户服务、使客户满意和让客户成功）
单选题客户让渡价值与客户满意度的关系是（）。A客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。B客户让渡价值越高，顾客的满意程度越低C客户让渡价值越高，顾客的满意程度不一定高D客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系
单选题对于客户满意度调查基本原则来说，客户满意度调查应当注意目标明确、领导重视、持续改进、协同运作、基于事实。其中协同运作即（）。A调动企业内外资源开展客户满意调研行动B要求客户满意度调研真实有效C采用持续的调查系统，而不仅仅只是一次性的调研D在实施评估过程之前应首先获得高层管理者的支持
多选题让客户满意主要体现在（）。A识别客户的需求B满足客户的需求C通过实现项目组织成员的满意，达到使客户满意D延长项目的生命期，扩大项目的管理范围E给予项目经理更多的权利，提高项目经理的管理积极性
多选题供应链物流管理的特点（）。A是一种基于流程的集成化物流管理模式；B是全过程的物流战略管理；C提出了全新的库存管理思想（供应商管理库存、联合库存管理等），大幅度降低整个社会库存水平；D以最终客户为中心（为客户服务、使客户满意和让客户成功）
判断题协同管理ECR被称为“21世纪最具威力的、让客户满意的流程”。A对B错