某本地网用户申告无法拨打8008302012,且监控室发现有大量用户投诉无法拨打800电话,如何判断是否存在网络或平台方面的故障()A、监控室如发现有大量用户投诉无法拨打800电话,则怀疑存在网络或平台的故障B、拨测落地号码是否能通C、登陆集中网管或者专业网管查看存在相关网络告警或性能告警D、跟踪信令核查故障点

某本地网用户申告无法拨打8008302012,且监控室发现有大量用户投诉无法拨打800电话,如何判断是否存在网络或平台方面的故障()

  • A、监控室如发现有大量用户投诉无法拨打800电话,则怀疑存在网络或平台的故障
  • B、拨测落地号码是否能通
  • C、登陆集中网管或者专业网管查看存在相关网络告警或性能告警
  • D、跟踪信令核查故障点

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ADSL业务故障处理中,当个别用户申告无法上网时,下面哪些属于可能的原因?()。 A.用户终端的问题B.外线的问题C.ADL端口故障D.上层设备数据配置问题

一用户反映近期手机无法正常拨打1860号码(拨打时听到1860侧送信道忙的录音通知),而其他手机拨打都正常,试分析处理过程。

受理和登记用户关于()的申告是测量室的一项主要业务工作。A、障碍B、装机C、搬迁D、质量

本地网用户拨打外省手机号都必须在手机用户号码前加拨()。

对于障碍申告后,未在承诺时限内(标准时限或预约时限内)进行障碍修复(系统未销障),造成用户重复申告的()A、视为重复故障申告B、视为投诉C、视为不满意用户

用户拨打本地网内固定电话不加(),直接拨打被叫电话号码。

杭州某移动用户A漫游到英国,拨打英国当地B用户的号码,拨号方式为:()A、按照当地拨回中国的拨号方式,0086+用户号码B、A可直接拨打B号码C、按照中国拨打英国的方式,0044+用户号码

纳税人王某拨打12366热线电话查询举报办理情况时,举报专岗人员向其告知举报事项尚未办结,且办理期限无法确定。

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本地网线路质量与安全信息的来源()A、监测系统的测量数据和告警信息B、巡查记录C、人工测试D、接受用户申告

所谓固定本地电话业务是指下面哪项?()A、固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话B、固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话或归属地与该本地网相同的移动电话C、固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话或归属地与该本地网不同,但漫游到该本地网区域内的移动电话D、用移动电话拨打其所处地理位置处的固定电话

飞鱼CRM系统中通话状态为已回应,描述符合的是?()A、给用户拨打过电话并接通B、给用户拨打过电话,电话已接通且通话时间不小于10sC、给用户拨打过电话,电话已接通且通话时间不小于5sD、给用户拨打过电话即可

各电报所处理用户申告事项,必须指定(),及时处理,使申告人得到满意答复。

下列线路设备障碍查修质量指标正确的是()。A、用户线路申告障碍率≤2%B、用户线路申告障碍率≤5%C、用户线路申告障碍修复及时率≥95%D、用户线路申告障碍修复及时率≥98%

用户申告ITV业务中个别节目无法收看,可能原因()A、线路不达标B、片源问题C、端口速率配置不足D、节目内容运营商问题

如在较短时间内测量室接到多次申告DID用户打不通,测量室应报DID机房,检查出入中继、传输设备是否正常。

目前“800”业务的主叫只能是固定电话用户,手机用户无法拨打。

LGW对于用户有电无音的申告,可能的原因有以下哪几个( )A、软交换未正确发送要求LGW监控摘机事件的信令,导致LGW无法上报摘机事件B、LGW上的DSP或CODEC不正常C、LGW上该用户的端口状态是OPR的D、该用户在LGW上的实际状态是parking的

全球通用户可通过手机免费提供拨打当地1860、1861进行业务咨询、话费查询和故障申告受理等服务。()

综调系统的申告型障碍查询中,全业务监控箱可以显示障碍的哪些信息()A、时间预警B、重复次数C、是否新装机D、用户品牌E、反馈信息

语音网关吊死,FTTH用户就无法正常拨打电话和上网。()

单选题所谓固定本地电话业务,下面哪项叙述的最全面?()A固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话B固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话或归属地与该本地网相同的移动电话C固定电话拨打同一本地网内的其他固定电话或归属地与该本地网不同,但漫游到该本地网区域内的移动电话D用移动电话拨打其所处地理位置处的固定电话

多选题当CUCM Cluster中的Pub服务器宕机,以下描述正确的是()A话机只能拨打本地网内IP电话B不能够通过Sub服务器进行话机配置信息的修改CIP话机能够正常拨打或接听电话D可以在Sub中创建用户信息,但是无法对话机配置信息进行修改

单选题中国移动网络运行重大故障本地网话音业务描述正确的是()A本地网话音业务超过1万用户话音通信中断,且持续超过20分钟B本地网话音业务超过2万用户话音通信中断,且持续超过20分钟C本地网话音业务超过3万用户话音通信中断,且持续超过20分钟D本地网话音业务超过3万用户话音通信中断,且持续超过30分钟

多选题ADSL业务故障处理中,当个别用户申告无法上网时,下面哪些属于可能的原因?()。A用户终端的问题B外线的问题CADL端口故障D上层设备数据配置问题

填空题用户拨打本地网内固定电话不加(),直接拨打被叫电话号码。

填空题各电报所处理用户申告事项,必须指定(),及时处理,使申告人得到满意答复。