多选题差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类()。A延伸网络服务B客户服务C标准服务D等级服务
多选题
差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类()。
A
延伸网络服务
B
客户服务
C
标准服务
D
等级服务
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解析:
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各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成()数据制作、开通测试等工作。A、资源分配B、调单派发C、网络管理D、物理连接
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下列网络服务器的叙述,正确的是()。A、网络服务器是局域网的核心部件B、网络服务器最主要的任务是对网络活动进行监督及控制C、网络服务器在运行中,最大限度响应用户的要求并及时响应处理D、网络服务器的效率直接影响整个网络的效率
网络服务中心的工作总体目标是提供“售前、售中、售后”全生命周期的网络支撑服务,“一点响应、全程服务”,其工作内容包括()A、配合集客部门分析客户需求、制定网络解决方案。B、明确网络服务质量标准,对网络资源进行快速确认。C、按照既定的方案进行快速的资源调度、局数据制作、网络开通和测试,明确维护保障的相关流程和要求。D、按照服务质量标准为集团客户提供网络/业务监控、分析服务,提供故障、投诉的快速响应和处理
政企客户类别调整,服务等级可跟随调整。如政企客户部需要调整客户或业务的服务等级,可向()发起申请,由网络服务部门审核确认后方能实行。A、移动营业厅B、网络维护部门C、信息中心D、网络服务部门
多选题各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成()数据制作、开通测试等工作。A资源分配B调单派发C网络管理D物理连接
多选题下列网络服务器的叙述,正确的是()。A网络服务器是局域网的核心部件B网络服务器最主要的任务是对网络活动进行监督及控制C网络服务器在运行中,最大限度响应用户的要求并及时响应处理D网络服务器的效率直接影响整个网络的效率