某甲现年22岁,一日到饭店吃饭,毫无理由的追打饭店一名服务员,导致该服务员头部严重受伤,当即被赶来的保安扭送到当地公安局,甲父得知后向公安机关反映甲有精神病史。经法医鉴定,甲确系精神分裂症患者,且案发时正处于发病状态。但是公安机关认为,刘某行为所致后果严重,社会影响较坏,仍然对甲处以拘留十日的行政处罚。下列说法错误的是()。A、公安机关的处罚是合法的B、公安机关对此类案件的处罚享有自由裁量权C、公安机关应该对甲减轻处罚或不予处罚D、公安机关的处罚行为是错误的

某甲现年22岁,一日到饭店吃饭,毫无理由的追打饭店一名服务员,导致该服务员头部严重受伤,当即被赶来的保安扭送到当地公安局,甲父得知后向公安机关反映甲有精神病史。经法医鉴定,甲确系精神分裂症患者,且案发时正处于发病状态。但是公安机关认为,刘某行为所致后果严重,社会影响较坏,仍然对甲处以拘留十日的行政处罚。下列说法错误的是()。

  • A、公安机关的处罚是合法的
  • B、公安机关对此类案件的处罚享有自由裁量权
  • C、公安机关应该对甲减轻处罚或不予处罚
  • D、公安机关的处罚行为是错误的

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天津利顺德饭店餐厅顾客将高级皮大衣交给餐厅服务员保管,由此产生委托看管法律关系。委托人是顾客,受托人是() A、利顺德饭店B、餐厅服务员C、利顺德饭店和餐厅服务员D、利顺德饭店或餐厅服务员

旅游者入住饭店的房卡(钥匙),由()发放。A:领队B:全陪C:地陪D:饭店服务员

水准测量中午到饭店吃饭,用尺垫做间歇点就可以了。

客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足,说明()。A、饭店的管理者好B、服务员福利待遇好C、饭店的服务是优质的D、饭店是五星级的档次高

前厅部内设有部门经理、主管、领班、服务员四个层次属于()。A、大型饭店B、小型饭店C、中型饭店D、旅馆

客房服务员应按饭店要求做到“五到”,即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。

饭店客房价格包括房租和一日三餐的费用的计价方式属于()。A、美式计价饭店B、欧式计价饭店C、欧陆式计价饭店D、百慕大式计价饭店

前厅部服务员应是饭店各部门中素质最高的员工,因为他们代表的是饭店的形象。

云杉饭店餐厅顾客将高级皮大衣交给餐厅服务员保管,由此产生委托看管法律关系,委托人是顾客,受托人是()A、云杉饭店B、餐厅服务员C、云杉饭店和餐厅服务员D、云杉饭店或餐厅服务员

某甲现年13周岁,一日到饭店吃饭,因结帐问题与饭店服务员发生争执,并将其头部打伤,后被公安机关处以拘留十日的行政处罚。下列说法中正确的是()。A、公安机关的处罚是违法的B、公安机关对此类案件的处罚享有自由裁量权C、公安机关应该对甲减轻处罚或不予处罚D、公安机关的处罚行为是错误的

服务员进入客房不敲门所导致的投诉属于()。A、对饭店产品质量的投诉B、对饭店服务态度的投诉C、对饭店服务与管理的投诉D、对饭店设备设施的投诉

饭店业竞争激烈,饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异,寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异,并将饭店的差异产品定位在客人的心中。()

下列哪一种或哪一项情形可能导致法律责任?()A、大风吹毁某甲自盖的新房B、某甲与某乙吵架,某乙心脏病发作猝死C、某甲与某乙约定在饭店吃饭,乙未赴约,某甲自杀D、在我国,十岁以下的人致人伤害

在饭店就餐时要对服务员谦和有礼。

在餐厅吃饭,如果服务员不慎将汤汁洒到了你的衣服上,这时候你应该()A、很生气,大声斥责那个服务员B、把大堂经理找来,这顿饭不给钱了C、以后还要来这家饭店吃饭的,还是不要找服务员的麻烦吧D、积极把问题解决好,不要刁难服务员

离开饭店前,地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目,提醒他们带好物品,并将客房钥匙交还()。A、饭店行李员B、饭店服务台C、客房服务员D、饭店门童

王某到饭店吃饭,结账时服务员说,如不要发票可获赠一份礼品。饭店不开具发票的行为属于()A、偷税B、欠税C、骗税D、抗税

一日某饭店中餐厅有两位眼睛失明的客人在一位服务员的陪伴下来到餐厅门口,服务员小李当班接待、请问她应怎样接待好这两位客人?

如果饭店住客已满,为了保证常客对饭店的好感和忠诚,总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助()。A、与条件相当的饭店联系,帮助客人落实住宿的地方B、为客人联系舒适、豪华的饭店C、告诉客人其他饭店的名称,电话,以便客人投宿

判断题饭店业竞争激烈,饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异,寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异,并将饭店的差异产品定位在客人的心中。()A对B错

判断题客房服务员应按饭店要求做到“五到”,即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。A对B错

判断题水准测量中午到饭店吃饭,用尺垫做间歇点就可以了。A对B错

单选题饭店客房价格包括房租和一日三餐的费用的计价方式属于()。A美式计价饭店B欧式计价饭店C欧陆式计价饭店D百慕大式计价饭店

多选题一般来讲,长途客运中,司乘人员应协助乘客解决吃饭问题。下列哪些做法是对的()A中途不停车,让乘客提前自备食物B让乘客自己决定何时停车吃饭C到吃饭时间,将车停在路边的小饭店门口,让乘客下车吃饭D把乘客拉到自己熟悉的饭店,强迫其消费,吃拿回扣

单选题离开饭店前,地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目,提醒他们带好物品,并将客房钥匙交给(  )。A饭店行李员B饭店服务台C客房服务员D饭店门童

单选题服务员进入客房不敲门所导致的投诉属于()。A对饭店产品质量的投诉B对饭店服务态度的投诉C对饭店服务与管理的投诉D对饭店设备设施的投诉

单选题下列哪一种或哪一项情形可能导致法律责任?()A大风吹毁某甲自盖的新房B某甲与某乙吵架,某乙心脏病发作猝死C某甲与某乙约定在饭店吃饭,乙未赴约,某甲自杀D在我国,十岁以下的人致人伤害