客户对于服务的力量程度越()、客户关系就越(),而客户经理的工作量也会增大。

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相关考题:

客户经理一对一服务策略()A、快速反应B、个性化服务C、全方位的服务D、客户关系生命周期服务

客户需求与偏好的变动程度越大,客户关系管理能力对企业绩效的影响就越小。

中层良好的客户关系往往都是建立在对客户经理工作的()上。

客户经理在客户关系维护中的工作内容涉及()。A、客户信息收集B、产品服务跟踪C、实施动态管理D、引导新的金融产品消费E、实施静态管理

沃德客户经理的主要工作职责主要包括哪些()A、理财规划服务B、客户关系维护C、新增客户拓展D、客户信息保密E、产口服务营销

对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括()和()两部分。

在OCRM系统中,客户经理可以通过()功能模块进行客户生日提醒预定。A、客户服务管理B、客户关系管理C、客户信息管理D、日常工作平台

关于助理客户经理岗位职责,说法正确的有()A、协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作B、协助客户经理整理客户信息资料,及时维护客户关系管理系统C、协助客户经理接待来访客户,协助客户办理相关业务D、挖掘和提升客户价值E、发现并建立商机管理,实施商机跟踪

客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()

当沃德客户经理接待客户后,客户经理需要在OCRM系统的()功能模块下记录客户服务日志,并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。A、客户信息管理B、客户关系管理C、日常工作平台D、销售管理

下列哪项不属于客户经理的工作任务()A、柜台业务办理B、销售产品和服务C、客户关系管理D、情报收集与市场调研

客户经理的任务主要包括()。A、发展客户B、推销产品和服务C、客户关系管理D、信息收集与市场调研E、与行内其他部门的工作衔接与协调

客户经理各项工作中,最核心的工作是()。A、了解客户现状,挖掘客户需求B、学习银行产品,面向客户推销C、利用分行力量,制作服务方案D、按照领导意图,密集客户营销

()是客户经理维护客户关系的基础性工作,是提供产品服务、分析客户价值、推进合作关系的依据。A、对客户综合信息的采集B、引导新的金融产品消费C、产品服务跟踪D、实施动态管理

多选题关于助理客户经理岗位职责,说法正确的有()A协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作B协助客户经理整理客户信息资料,及时维护客户关系管理系统C协助客户经理接待来访客户,协助客户办理相关业务D挖掘和提升客户价值E发现并建立商机管理,实施商机跟踪

单选题在OCRM系统中,客户经理可以通过()功能模块进行客户生日提醒预定。A客户服务管理B客户关系管理C客户信息管理D日常工作平台

多选题在客户关系维护过程中,个人客户经理要查找服务差距,服务差距的种类主要有()。A客户对服务的期望与个人客户经理认知的客户期望之间的差距B个人客户经理认知的客户期望与其转变为承诺服务之间的差距C承诺服务与提供的服务之间的差距D客户的体验服务与预期服务之间的差距

判断题客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()A对B错

填空题对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括()和()两部分。

填空题中层良好的客户关系往往都是建立在对客户经理工作的()上。

判断题客户需求与偏好的变动程度越大,客户关系管理能力对企业绩效的影响就越小。A对B错

填空题客户对于服务的力量程度越()、客户关系就越(),而客户经理的工作量也会增大。

多选题沃德客户经理的主要工作职责主要包括哪些()A理财规划服务B客户关系维护C新增客户拓展D客户信息保密E产口服务营销

多选题业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况,“客户经理工作量统计”包括()功能。A客户经理日志统计B客户经理服务量统计C客户购买基金数量统计D客户经理服务类型

单选题()是客户经理维护客户关系的基础性工作,是提供产品服务、分析客户价值、推进合作关系的依据。A对客户综合信息的采集B引导新的金融产品消费C产品服务跟踪D实施动态管理

单选题当沃德客户经理接待客户后,客户经理需要在OCRM系统的()功能模块下记录客户服务日志,并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。A客户信息管理B客户关系管理C日常工作平台D销售管理

单选题下列哪项不属于客户经理的工作任务()A柜台业务办理B销售产品和服务C客户关系管理D情报收集与市场调研