危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实

危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.

  • A、成立危机公关团队
  • B、信息收集和危机评估
  • C、设置新闻发言人制度
  • D、善于运用媒体公关
  • E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实

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危机处理的首要任务是保护企业经济资产,其次修复因危机所造成的受损形象,并希望通过危机处理影响公众对危机以及企业在危机事件中所应负责任的看法。() 此题为判断题(对，错)。
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危机处理的首要任务是保护企业形象,修复因危机所造成的受损形象,并希望通过危机处理形象公众对危机以及企业在危机事件中所应负责任的看法。() 此题为判断题(对，错)。
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1996年6月初,在比利时发生的可口可乐中毒事件,既是公关危机,又是危杌公关。() 此题为判断题(对，错)。
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下列关于危机预演说法正确的是()。 A.危机方案制定后，应进行定期演习B.预演可以检测危机方案的有效性C.危机预演可以教育员工提高危机意识，以防微杜渐，做好每项工作D.危机预演相当于狭义的危机公关概念E.危机预演是否成功，决定着企业的命运
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当企业在公关危机时，其广告目标是消除企业失误或公共误解造成的公关危机，这时在广告手段上应该采用()。A.声势广告B.歉意广告C.响应广告D.解释广告
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突发事件的预防,应()。 A.制定政府突发事件管理计划B.建立危机管理小组C.危机管理计划的内容D.危机公关
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声誉危机的现场处理包括（ ）。A.迅速成立危机管理小组B.制定管理层的危机沟通机制C.开通危机时刻的救援/帮助热线D.正确区分和处理危机和不可抗力事件E.选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人
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在处理公关危机事件时如何做到“事先防范”？
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遇到公关危机时否认企业责任将会导致顾客质疑，企业形象受损。
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要求，医疗机构应成立危机管理领导小组，将有关职能部门都纳入进来。制定（），媒体应对预案、危机后管理等行动方案。A、危机处理预案B、危机处理方案C、危机处理规范D、危机处理手册
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制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机；二是制定应对危机公关的模式化操作程序。
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危机管理计划的内容包括（）A、对教育组织潜在危机的预测分析及危机公关小组成员的任务、分工情况B、在危机预防和危机处理中的工作步骤、任务要求和遵循的准则C、制定预防危机的方针政策D、为每一项潜在的危机制定具体的战略、战术第并确定可能的受众
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在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。A、信誉危机公关B、品牌危机公关C、新闻媒体公关D、企业危机公关
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在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在（）事件消极影响，重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。A、扩大B、延长C、减小D、消除E、保持
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在银行危机管理中，危机爆发中的治理不包括（）A、建立危机管理预警系统B、危机评估C、制定危机应对计划并执行D、进行危机公关
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组织发生公关危机时应怎样控制谣言引导舆论？
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处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。
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1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。
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危机发生后，应将危机事件的真相、制定的处理危机的基本原则、方针、程序和对策等（）通告全体员工。A、不B、通告媒体的同时C、媒体发布后再D、通告媒体之前
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（）是危机管理工作的中心环节。A、危机事件的调查B、危机的分析、诊断C、危机处理方案的制定D、企业各部门分工协作，实施既定的消除危机影响的方案
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单选题要求，医疗机构应成立危机管理领导小组，将有关职能部门都纳入进来。制定（），媒体应对预案、危机后管理等行动方案。A危机处理预案B危机处理方案C危机处理规范D危机处理手册
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多选题在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在（）事件消极影响，重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。A扩大B延长C减小D消除E保持
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判断题制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机；二是制定应对危机公关的模式化操作程序。A对B错
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单选题在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。A信誉危机公关B品牌危机公关C新闻媒体公关D企业危机公关
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单选题在银行危机管理中，危机爆发中的治理不包括（）A建立危机管理预警系统B危机评估C制定危机应对计划并执行D进行危机公关
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问答题组织发生公关危机时应怎样控制谣言引导舆论？
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多选题危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。
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