()是根据目前客户的的业务量进行分析,以筛选出忠诚度较低的企业,以便决策层提出合理性的补救措施。A、客户资源分析B、客户信用度分析C、客户忠诚度分析D、成本利润分析

()是根据目前客户的的业务量进行分析,以筛选出忠诚度较低的企业,以便决策层提出合理性的补救措施。

  • A、客户资源分析
  • B、客户信用度分析
  • C、客户忠诚度分析
  • D、成本利润分析

相关考题:

有关客户关系管理的概念以下说法正确的是()。 A、通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度,达到获取新客户、保持老客户的目的B、最终实现企业利润增长的目标C、它以信息技术为手段,按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计D、是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制

下列属于成功地进行客户关系维护的基本步骤()。 A.收集客户的详细资料,进行差异化分析。B.了解客户的产品需求,提升客户满意度。C.分析客户对企业的价值,采取不同的维护策略。D.加强与客户的沟通,提高客户忠诚度。

为了提高客户满意程度,企业通常对客户详细资料进行几个主要方面的深入分析:()。 A.客户概况分析、客户忠诚度分析B.客户利润分析、客户性能分析C.客户产品分析、客户促销分析D.客户未来分析

成功维护客户关系人步骤包括:()。 A.了解客户的产品需求,提升客户满意度B.收集客户的详细资料,进行差异化分析C.加强与客户的沟通,提高客户忠诚度D.分析客户对企业的价值,采取不同的维护策略

下列不属于按客户行为分类描述的是()。A是指根据零售客户所销卷烟的品牌构成、经营规模等进行细分;B根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候,按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分,以识别那些对新品接受度高的顾客;C按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分;D在指定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类。

客户关系管理的商业智能不包括的一个功能模块是()A、个性化客户服务B、客户获得和客户动态分析C、客户流失分析D、客户利润贡献度分析E、客户满意度和忠诚度分析F、企业生产分析

()是分析客户对银行产品和服务的满意度,可以帮助企业改进客户信贷策略,从而增加客户的忠诚度。A、客户的获得、流失和保持分析B、交叉销售C、客户满意度分析D、客户信用分析

对客户的满意度、销售额、忠诚度、利润贡献进行分析,然后根据分析结果制定()计划A、客户关怀B、客户管理C、客户投诉D、客户服务

大规模营销阶段,企业缺少与客户的沟通渠道,客户忠诚度普遍较低。

下列对于客户忠诚度描述正确的是()A、越是高价值的客户,对企业的忠诚度越低B、越是低价值的客户,对企业的忠诚度越低C、越是低价值的客户,对企业的忠诚度越高D、越是高价值的客户,对企业的忠诚度越高

以()作为标准,可以将客户划分为:现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。A、根据客户与企业的关系进行分类B、根据客户对企业的价值进行分类C、按客户信用度D、按客户忠诚度

对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是()A、客户概况分析B、客户忠诚度分析C、客户利润分析D、客户性能分析

以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是()A、提高产品与服务质量B、树立“以企业为中心”的理念C、提高客户的忠诚度D、整体实施客户忠诚计划

结合实际,分析客户关系管理思想和方法如何在提升企业的客户忠诚度上发挥作用?

在货代管理信息系统通常会有一个叫()的模块,该模块可根据发生的实际业务情况,对企业的经营状况,客户的情况进行科学合理的评判,并常以此选择行动方案。它包括客户忠诚度分析、业务量分析等功能。A、客户关系管理系统B、销售管理系统C、决策支持系统D、费用管理系统

在货代管理信息系统通常会有一个叫()的模块,该模块有客户资源分析、客户忠诚度分析、客户信用度分析、货源分析、业务量分析、成本利润分析、资金压力分析等功能。A、决策支持系统B、销售管理系统C、客户关系管理系统D、费用管理系统

单选题以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是()A提高产品与服务质量B树立“以企业为中心”的理念C提高客户的忠诚度D整体实施客户忠诚计划

单选题()是分析客户对银行产品和服务的满意度,可以帮助企业改进客户信贷策略,从而增加客户的忠诚度。A客户的获得、流失和保持分析B交叉销售C客户满意度分析D客户信用分析

单选题下列对于客户忠诚度描述正确的是()A越是高价值的客户,对企业的忠诚度越低B越是低价值的客户,对企业的忠诚度越低C越是低价值的客户,对企业的忠诚度越高D越是高价值的客户,对企业的忠诚度越高

判断题大规模营销阶段,企业缺少与客户的沟通渠道,客户忠诚度普遍较低。A对B错

问答题李先生是一家物流企业的经理,该公司为了扩大业务量开发新客户,目前需要制订客户开发策略。请你帮他想一想,要从哪些方面进行分析?

单选题对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是()A客户概况分析B客户忠诚度分析C客户利润分析D客户性能分析

单选题下列关于客户服务的说法不正确的是(  )。A有效的客户服务是保证客户满意的必要条件B有利于扩大业务量,树立良好的企业形象C客户服务不应该成为公司的营销战略之一D能够增加客户满意度、培育客户忠诚度

单选题在货代管理信息系统通常会有一个叫()的模块,该模块有客户资源分析、客户忠诚度分析、客户信用度分析、货源分析、业务量分析、成本利润分析、资金压力分析等功能。A决策支持系统B销售管理系统C客户关系管理系统D费用管理系统

单选题()是根据目前客户的的业务量进行分析,以筛选出忠诚度较低的企业,以便决策层提出合理性的补救措施。A客户资源分析B客户信用度分析C客户忠诚度分析D成本利润分析

单选题在货代管理信息系统通常会有一个叫()的模块,该模块可根据发生的实际业务情况,对企业的经营状况,客户的情况进行科学合理的评判,并常以此选择行动方案。它包括客户忠诚度分析、业务量分析等功能。A客户关系管理系统B销售管理系统C决策支持系统D费用管理系统

单选题以()作为标准,可以将客户划分为:现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。A根据客户与企业的关系进行分类B根据客户对企业的价值进行分类C按客户信用度D按客户忠诚度