为客户提供失联用户修复产品时，通过身份证找到手机号码后可直接发送给客户。
电子银行客户申请更改联系方式的，例如客户声称手机号码变更了，务必提醒客户（）。A、只要修改短信服务通知的手机号码B、同时修改所有渠道C、不需注销原来的手机银行渠道重新签约绑定到新的手机号码D、不需修改网银预留的手机号码
客户提前结清可通过何种方式（）A、到经销店FC打电话申请B、客户登录官网申请C、客户自己打电话申请D、经销店FC发邮件申请
客户可通过（）修改个人网银短信验证服务对应手机号码。A、网上银行B、95533C、短信D、网点柜台
通过网上银行对本人已登记的信用卡进行激活时，可以输入（）。A、客户申请时登记的电话号码B、客户申请时登记的手机号码C、客户申请时登记的预留问题及答案D、客户申请时登记的联系人手机号码
柜员可通过“E16110个人客户短信渠道强制修改”交易修改个人客户短信渠道，修改内容包括（）A、缴费账户B、上行手机号码C、收费方式D、优惠模式
按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户（），在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码，将更改客户所有账户对应的短信通知号码。A、手机密码B、电子银行渠道密码C、网上银行密码D、手机银行密码
通过网上银行对本人已登记的贷记卡进行激活时，可以输入（）。A、客户申请时登记的电话号码B、客户申请时登记的手机号码C、客户申请时登记的预留问题及答案D、客户申请时登记的联系人手机号码
电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户（），为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。A、网银证书B、有效身份证件C、注册账户D、客户号
客户官网申请的的信用卡可以通过以下哪种方式激活（）A、电话银行B、网银C、持有效身份证件至网点激活
客户不能通过以下哪个渠道申请成为手机银行高级客户（）A、个人网银B、网点C、手机D、E动终端
电子银行渠道注册是指营业网点通过校验客户有效身份证件，账户凭证原件及支付密码，为客户开通（）等电子银行渠道服务的业务。A、网上银行B、电话银行
系统控制客户在前往柜台完成前一次在线预约申请开户业务确认办理前，不能通过在线预约申请开户功能再次提交申请.系统会根据客户姓名、证件类型及号码、手机号码进行校验判断。（）
柜面只能修改通过网银和柜面签约客户的手机号码，不能修改单日支付限额，如客户要求修改单日支付限额或电视签约的手机号码，须凭（）办理撤约手续后重新进行签约开通。A、本人有效身份证件B、户口簿C、银行卡D、活期一本通E、定期存单F、定期一本通
在对贷记卡申请人进行电话调查中，若发现客户信息不准确，应在核实客户身份并与客户确认后在系统中进行修改，但对于（）不得修改。A、电话号码B、手机号码C、姓名D、地址信息
以下哪种特殊业务可以由代理人代理（）。A、身份证号码正常升位B、修改客户短信接收手机号码C、客户姓名维护D、修改客户账单地址
证书管理是指营业网点通过校验客户有效身份证件，为已签约电子银行的客户，办理证书查询/补办证书/登记/更换K宝等业务。其中登记新K宝，网银渠道必选，掌银渠道可选。
判断题证书管理是指营业网点通过校验客户有效身份证件，为已签约电子银行的客户，办理证书查询/补办证书/登记/更换K宝等业务。其中登记新K宝，网银渠道必选，掌银渠道可选。A对B错
多选题客户提前结清可通过何种方式（）A到经销店FC打电话申请B客户登录官网申请C客户自己打电话申请D经销店FC发邮件申请
多选题柜员可通过“E16110个人客户短信渠道强制修改”交易修改个人客户短信渠道，修改内容包括（）A缴费账户B上行手机号码C收费方式D优惠模式
多选题K客户通过签约版个人网银提交在线修改网银通知手机号码申请时，将向原通知手机号码同时发送（）。A2条安全提示短信B1条安全提示短信C1条动态密码短信D2条动态密码短信
单选题以下哪种特殊业务可以由代理人代理（）。A身份证号码正常升位B修改客户短信接收手机号码C客户姓名维护D修改客户账单地址
单选题在对贷记卡申请人进行电话调查中，若发现客户信息不准确，应在核实客户身份并与客户确认后在系统中进行修改，但对于（）不得修改。A电话号码B手机号码C姓名D地址信息
单选题按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户（），在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码，将更改客户所有账户对应的短信通知号码。A手机密码B电子银行渠道密码C网上银行密码D手机银行密码
多选题消息服务维护注册信息是指营业网点通过校验（），为客户变更签约手机号码或者动账通知起点金额。A客户有效身份证件B客户身份证件原件C注册账户凭证原件D注册账户凭证
单选题电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户（），为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。A网银证书B有效身份证件C注册账户D客户号
判断题客户通过官网渠道申请修改地址时，通过手机号码校验客户身份A对B错