客户遗忘电话银行登录密码，需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。
电子帐单签约时，客户应当向建行柜台人员提供（）并在建行柜台校验签约账户的密码。A、身份证复印件B、签约账户的账号C、本人有效身份证件
已签约电子银行的客户补办证书，须客户本人到中国农业银行（）办理。A、账户开户行B、网银注册行C、一级分行辖内任一营业网点D、任一营业网点
（）两码补打是指营业机构通过校验客户有效身份证件与任意一张已注册账户原始凭证及支付密码，补打证书两码。A、网上银行证书B、手机银行证书C、电话银行证书D、短信通证书
判断个人电子银行客户身份合法性和确认交易有效性的标识是（）。A、身份证件和客户证书B、身份证件和账户密码C、电子银行密码和账户密码D、电子银行密码和客户证书
营业网点通过检验客户有效身份证件为已绑定K令的电子银行客户办理K令业务不包括（）A、K令的启用/同步/暂停B、补打K令激活码C、K令解锁D、K令挂失
个人客户在办理电子银行密码挂失后无法再想起电子银行密码时，可以通过校验客户（）进行办理电子银行密码重置。A、有效身份证件B、任一注册账户C、任一注册账户支付密码D、账户查询密码
电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户（），为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。A、网银证书B、有效身份证件C、注册账户D、客户号
关于电子银行密码业务正确说法是（）.A、电子银行密码遗忘，泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。B、电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码，对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。C、电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。D、电子银行密码遗忘、泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，但挂失后客户必须3个工作日后，办理电子银行密码的重置。
电子银行渠道注册是指营业网点通过校验客户有效身份证件，账户凭证原件及支付密码，为客户开通（）等电子银行渠道服务的业务。A、网上银行B、电话银行
个人网上银行客户证书出现证书遗失、损坏等情况时，可经通过校验客户有效身份证件、任一注册账户原件及（），为客户进行证书补办。A、复印件B、支付密码C、渠道登录密码D、查询密码
个人网上银行客户证书出现证书（ ）等情况时，可经通过校验客户有效身份证件与支付密码，为客户进行证书补办。A、遗失B、损坏C、忘记证书密码D、无法正常登记
个人客户可以携带以下哪些材料到营业网点办理电话银行签约、查询、解约业务（）A、本人有效身份证件B、本人有效身份证件复印件C、本人需要签约的岱宗卡/存折D、本人需要签约的附属卡
填空题（）是指营业网点通过校验客户有效身份证件与电子银行密码，查询并打印出客户证书（）、（）的状态、证书申请时间、K宝类型和编号等信息。
多选题电子银行渠道注册是指营业网点通过校验客户有效身份证件，账户凭证原件及支付密码，为客户开通（）等电子银行渠道服务的业务。A网上银行B电话银行
判断题证书管理是指营业网点通过校验客户有效身份证件，为已签约电子银行的客户，办理证书查询/补办证书/登记/更换K宝等业务。其中登记新K宝，网银渠道必选，掌银渠道可选。A对B错
单选题电话银行收款方账户注册是指营业网点通过校验客户有效身份证件原件、任一注册账户凭证原件及（），为客户登记电话银行渠道的收款方账户。A支付密码B电子银行密码C网上银行密码D查询密码
单选题已签约电子银行的客户补办证书，须客户本人到中国农业银行（）办理。A账户开户行B网银注册行C一级分行辖内任一营业网点D任一营业网点
单选题个人网上银行客户证书出现证书遗失、损坏等情况时，可经通过校验客户有效身份证件与（）为客户进行证书补办。A复印件B电子银行密码C注册账户原件D注册账户原件及复印件
填空题（）是指营业网点通过校验客户有效身份证件与电子银行密码，为客户挂失网上银行证书或手机银行证书。
单选题网上银行证书两码补打是指营业网点通过校验客户有效身份证件与电子银行密码，补打网上银行证书两码。证书两码补打须（）主管授权。A一级主管以上B二级主管以上C三级主管以上D九级主管以上
单选题（）两码补打是指营业机构通过校验客户有效身份证件与任意一张已注册账户原始凭证及支付密码，补打证书两码。A网上银行证书B手机银行证书C电话银行证书D短信通证书
单选题电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户（），为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。A网银证书B有效身份证件C注册账户D客户号
多选题电话银行注销收款方账户信息需要校验客户哪些资料？（）A客户有效身份证件B客户注册电子银行凭证原件C客户电子银行密码D以上都有
多选题消息服务维护注册信息是指营业网点通过校验（），为客户变更签约手机号码或者动账通知起点金额。A客户有效身份证件B客户身份证件原件C注册账户凭证原件D注册账户凭证
单选题判断个人电子银行客户身份合法性和确认交易有效性的标识是（）。A身份证件和客户证书B身份证件和账户密码C电子银行密码和账户密码D电子银行密码和客户证书
单选题电子银行注册账户信息查询是指营业网点通过校验客户有效身份证件与（），查询并打印出客户本人电子银行注册账户信息.A电子银行密码B预留问题及答案C网银证书号码