为客户提供失联用户修复产品时，通过身份证找到手机号码后可直接发送给客户。
为客户提供失联用户修复产品时，通过身份证找到手机号码后可直接发送给客户。
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宽带出现上网提示错误代码691排障流程为（）A、如客户忘记宽带用户名，客服人员可通过CRM平台号码查询功能输入客户提供的有效证件号码查询B、如客户忘记密码，请客户尝试输入初始密码，初始密码一般为123456或身份证后六位或手机号码后六位；也可以在有宽带账号的前提下重置宽带密码C、以上预处理无效，请转接宽带专席D、省内部分地市的宽带用户名登陆时需后缀一些符号、字母数字
客户通过网点或E动终端办理个人网上银行签约手续，成为高级客户，高级客户可以使用个人网银提供的所有服务。客户在网点签约的处理流程有以下哪些（）。A、审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质等资料B、核实客户提供的手机号码C、系统操作D、打印回执，交客户签名确认E、将电子安全工具交给客户
融资融券业务中违规为客户与客户之间融资提供便利行为有（）A、通过代销伞形信托等结构化金融产品为客户融资提供便利B、通过P2P平台等机构为客户融资提供便利C、为客户之间直接融资提供服务D、及时通知客户补仓
以下对于取消手机宽带，说法正确的是（）A、已身份确认客户：用户可凭手机号码的鉴权方式：D 取消“手机宽带”产品B、已身份确认客户：用户可凭手机号码的鉴权方式：E 取消“手机宽带”产品C、未身份确认客户：用户可凭手机号码的鉴权方式：BD、未身份确认客户办理手机宽带产品销户时，需同时收取经办人身份证件复印件
以下哪些是通过网点和E动终端开通短信金融服务的流程（）A、审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质等资料B、核实客户提供的手机号码C、系统操作D、打印回执，交客户签字确认E、将电子安全工具交给客户
单选题下列关于代理开户应采取安全措施的表述，不正确的是（）。A必须同时提供代理人和客户本人有效身份证件，并对二者同时进行联网核查。B当通过联网核发现客户提供证件有效期不是最新的时，应拒绝继续办理。C代理开户时，应修改客户预留手机号码。D当被代理客户属于本行老客户，应拨打客户本人预留CIF联系电话核实被代理关系并做好登记。
判断题客户咨询理财时，大堂人员可直接为客户介绍理财产品A对B错