客户通过自助机具和电子渠道开立个人银行账户时,开户申请人只能持居民身份证办理。() 此题为判断题(对，错)。
开通网银后,客户可以通过网银修改客户基本信息和账户信息。() 此题为判断题(对，错)。
电子银行客户申请更改联系方式的，例如客户声称手机号码变更了，务必提醒客户（）。A、只要修改短信服务通知的手机号码B、同时修改所有渠道C、不需注销原来的手机银行渠道重新签约绑定到新的手机号码D、不需修改网银预留的手机号码
客户通过官网渠道申请修改地址时，通过手机号码校验客户身份
柜员可通过“E16110个人客户短信渠道强制修改”交易修改个人客户短信渠道，修改内容包括（）A、缴费账户B、上行手机号码C、收费方式D、优惠模式
按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户（），在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码，将更改客户所有账户对应的短信通知号码。A、手机密码B、电子银行渠道密码C、网上银行密码D、手机银行密码
电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户（），为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。A、网银证书B、有效身份证件C、注册账户D、客户号
客户官网申请的的信用卡可以通过以下哪种方式激活（）A、电话银行B、网银C、持有效身份证件至网点激活
在对贷记卡申请人进行电话调查中，若发现客户信息不准确，应在核实客户身份并与客户确认后在系统中进行修改，但对于（）不得修改。A、电话号码B、手机号码C、姓名D、地址信息
以下哪种特殊业务可以由代理人代理（）。A、身份证号码正常升位B、修改客户短信接收手机号码C、客户姓名维护D、修改客户账单地址
证书管理是指营业网点通过校验客户有效身份证件，为已签约电子银行的客户，办理证书查询/补办证书/登记/更换K宝等业务。其中登记新K宝，网银渠道必选，掌银渠道可选。
判断题客户通过网银办理协定存款，需与平安银行签订电子协议并通过数字证书校验。A对B错
判断题系统控制客户在前往柜台完成前一次在线预约申请开户业务确认办理前，不能通过在线预约申请开户功能再次提交申请.系统会根据客户姓名、证件类型及号码、手机号码进行校验判断。（）A对B错
判断题柜员验证客户身份时，需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对，确保客户身份的真实、有效如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的，柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务，同时留存客户身份证明文件复印件（）A对B错
判断题证书管理是指营业网点通过校验客户有效身份证件，为已签约电子银行的客户，办理证书查询/补办证书/登记/更换K宝等业务。其中登记新K宝，网银渠道必选，掌银渠道可选。A对B错
多选题柜员可通过“E16110个人客户短信渠道强制修改”交易修改个人客户短信渠道，修改内容包括（）A缴费账户B上行手机号码C收费方式D优惠模式
判断题电子填单客户端系统操作通过一网通自助填写时，须录入申请人手机号码，获取验证码后方可进行后续操作。A对B错
判断题老客户通过服务预约台预约办理借记卡，登入系统页面修改手机号时需要校验短信认证码。A对B错
单选题在对贷记卡申请人进行电话调查中，若发现客户信息不准确，应在核实客户身份并与客户确认后在系统中进行修改，但对于（）不得修改。A电话号码B手机号码C姓名D地址信息
判断题在BNMS“系统管理”下的“日志查询”中，可通过“客户登录IP查询”服务功能对网银渠道下（对公、对私）客户登录、退出网银客户端IP地址信息的记录查询及下载。（）A对B错
单选题按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户（），在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码，将更改客户所有账户对应的短信通知号码。A手机密码B电子银行渠道密码C网上银行密码D手机银行密码
单选题电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户（），为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。A网银证书B有效身份证件C注册账户D客户号
判断题企业申请网银WEB渠道对账服务时，应正确填写网银企业客户注册时产生的“操作员标识”。此“操作员标识”是客户上网后自行修改的用户名。（）A对B错
判断题信用卡客户资料修改（71242），该交易仅修改手机号码、家庭地址、家庭电话、家庭邮编、单位地址、单位名称、单位电话、单位邮编。客户姓名及姓名拼音，不可修改。A对B错
判断题我*行通过官网公告、网点张贴公告、网上银行、电视、电台等多个渠道向客户披露理财产品信息A对B错
判断题客户须持本人有效身份证件及授信额度下的关联借记卡至授信网点或通过网银专业版，办理消费通对应授信额度下的单笔贷款期限及客户手机号码的变更A对B错
判断题网银业务是客户通过了安全渠道提交至重庆银行的业务申请，其身份的可靠性经过了有效验证，所以企业大额走账可不进行热线查证。A对B错