某企业为了全面提高工作效率，决定在公司推行绩效管理活动，其中在咨询专家的指导下，应用平衡计分卡的原理进行了指标分解，下列选项中，属于内部业务流程指标的是（ ）。A．市场份额B．创新能力的指标C．生产经营绩效的指标D．评价激励、授权与协作指标E．售后服务绩效的指标
在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于( )角度的指标。A.内部流程B.财务C.客户D.学习与成长
以下属于平衡计分卡中内部流程指标的是()。 A.资产周转率B.新产品推出能力C.员工提案改善建议次数D.产品开发时间E.产品安全性
平衡计分卡的框架中包括四个维度，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度，平衡计分卡中的“平衡”包括（）。 A.外部评价指标和内部评价指标的平衡 B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡 C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡 D.短期评价指标和长期评价指标的平衡
市场份额属于平衡计分卡中的( )。A: 财务指标B: 客户指标C: 内部流程指标D: 学习和成长指标
员工的设计能力适合作为平衡计分卡的（ ）方面的指标。A．财务B．客户C．内部流程D．学习和成长
平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标包括()。A.新产品推出能力B.设计能力C.制造效率D.安全性E.售后服务指标
以下选项中不属于平衡计分卡学习与成长维度常见指标的是（）A、成果量度B、信息系统的能力C、激励、授权、配合度D、创新流程
在岗位平衡计分卡设计中，（）不属于指向财务业绩的指标。A、客户指标B、外部流程指标C、内部流程指标D、学习与成长指标
下列属于平衡计分卡的评价指标体系的是（） ①财务指标 ②客房指标 ③内部业务流程指标 ④产品技术指标A、①②③④B、①②③C、①②⑤D、①③④
在平衡计分卡中，新产品推出时间这个指标属于（）角度的指标。A、内部流程B、财务C、客户D、学习与成长
在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于（）角度的指标。
下列属于平衡计分卡中关于企业内部流程方面的绩效指标的是（）A、市场占有率B、产品开发效率C、培训投资率D、信息系统先进性
确定平衡计分卡评价指标的权重时，银行会注重（）权重。A、财务指标B、客户指标C、内部流程指标D、学习与成长指标
评价企业售后服务绩效指标属于平衡计分卡中的（）。A、财务指标B、客户指标C、内部流程指标D、学习和成长指标
内部流程指标体系有（）：A、设计能力B、技术水准C、制造效率D、安全性E、新产品推出能力
在平衡计分卡中，属于更多的是内部流程衡量指标而不是外部指标的是（）。A、循环周期B、盈利能力C、顾客满意D、市场份额
多选题企业在制定KPI时要明确指标的种类，即（）。A业绩指标和驱动指标B财务和非财务指标C确定平衡计分卡的评价指标的权重D内部和外部指标E滞后与超前指标
单选题下列属于平衡计分卡中关于企业内部流程方面的绩效指标的是（）A市场占有率B产品开发效率C培训投资率D信息系统先进性
多选题内部流程指标体系有（）：A设计能力B技术水准C制造效率D安全性E新产品推出能力
单选题在平衡计分卡中，属于更多的是内部流程衡量指标而不是外部指标的是（）。A循环周期B盈利能力C顾客满意D市场份额
单选题在平衡计分卡中，新产品推出时间这个指标属于（）角度的指标。A内部流程B财务C客户D学习与成长
填空题在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于（）角度的指标。
单选题评价企业售后服务绩效指标属于平衡计分卡中的（）。A财务指标B客户指标C内部流程指标D学习和成长指标
多选题下列属于平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标的是（）。A新产品推出能力B设计能力C制造效率D安全性E售后服务指标
单选题以下选项中不属于平衡计分卡学习与成长维度常见指标的是（）A成果量度B信息系统的能力C激励、授权、配合度D创新流程
单选题下列不属于平衡计分卡的内部业务流程层面的概括性指标的是 ( )A质量B反应时间C效率D推出新产晶