如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票。()
如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票。()
相关考题:
根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》,错收电费处理()。A、收费员轧账前,经班长审批后可进行抹账处理,并记录抹账原因,如果发票已打印,需作废发票并做到齐联等额B、收费员轧账后,不允许进行抹账处理,通过“客户退费”流程处理,如果发票已打印,应齐联收回并作废C、收费员轧账前,经班长审批后可进行电费退补,并记录原因,如果发票已经打印,需作废发票并做到齐联等额D、收费员轧账后,不允许进行电费退补,通过“客户退费”流程处理,如果发票已打印,应齐联收回并作废
当POS机刷卡交费刷卡完毕后,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?()A、核对签购单上的卡号、金额B、请客户对签购单签字确认C、开具电费发票、加盖收讫章后,提供给客户D、银行卡签购单应与发票收据存根联一同保管
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()A、客户根据交费终端提示进行交费操作B、出具收据并盖章C、清点交费终端内收取现金金额D、与营销信息系统进行核对,确保款项一致
单选题储蓄存款(个人结算户)支取、销户业务操作流程描述正确的是()A受理、审核后录入帐户信息→(大额取款授权)→打印单证并交客户签章→盖章、配款、交回客户→报人行备案B受理、审核后录入帐户信息→(大额取款授权)→打印单证并交客户签章→盖章、配款、交回客户C受理、审核后录入帐户信息→盖章、配款→打印单证并交客户签章→(大额取款授权)→报人行备案→交回客户D受理、审核凭证→盖章、配款(大额取款授权)→信息录入→打印单证并交客户签章→交回客户