客户通过95598智能互动网站缴纳电费后,电费发票可以在网页上直接下载、打印。
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相关考题:
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发()业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、建议—营业业务—电价电费C、投诉—营业投诉—电价电费—电费D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
下列说法错误的是()A、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,如有多笔欠款,可以合并付款B、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,不需要支付手续费用C、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,不能为其他省(市)的户号缴纳电费D、用户通过95598智能互动网站缴纳电费后,可直接在网上下载并打印电费发票
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映电费发票内容有异议的情况,派发()业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电费B、建议—营业业务—电价电费C、服务申请—定量定比调整D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映供电企业因客观原因(如暂无发票)未能提供发票造成客户不便,派发()业务。A、服务申请B、供电业务意见—抄表收费—电费发票C、营业投诉—电价电费—电费D、无法受理
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票,派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费发票B、意见—供电业务—抄表收费—电价电费C、投诉—营业投诉—业务收费—收费项目D、投诉—营业投诉—电价电费—电费
95598智能互动网站为电力客户主要提供()服务功能。A、信息自助查询B、网上业务受理C、网上缴费D、发票打印