服务禁用语有哪些（）A、“有问题？关电复位就得了”B、“小问题，不用管它”C、“公司是怎么搞的”D、“这事你不懂”
服务禁用语有哪些（）
- A、“有问题？关电复位就得了”
- B、“小问题，不用管它”
- C、“公司是怎么搞的”
- D、“这事你不懂”
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创建全国文明城市测评指标中，对医务人员的要求是（）。A、按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位；医务人员文明用语，杜绝服务禁语B、按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位；医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生C、无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生
关于使用服务用语的表述错误的是（）。A、服务用语是营业性工作的基本服务工具B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果C、服务用语和礼貌用语要严格区分，不能混用D、礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用
问答题服务礼仪中，书面用语都有哪些特点？