提高物业服务企业员工素质的重要途径是( )。A．晋升培训B．操作层员工的知识和能力培训C．外派培训D．管理层员工的知识和能力培训
（）是客户服务管理的主要内容，是提升客户服务能力的重要手段。
员工福利的主要功能有（）A、吸引人才B、提高员工素质C、节约成本D、提升企业形象E、提高企业竞争实力
“用户满意“的重要影响体现在会使企业获益增加、员工素质提升、品牌形象更佳。
企业形象管理的前提是（）A、提高员工素质B、搞好环境形象C、提升技术形象D、做好企业在市场上的表现
企业形象管理的关键是（）A、提高员工素质B、搞好环境形象C、提升技术形象D、提高管理水平
建立文化传播网络的目的是（）。A、提升员工素质B、激发企业外在变革动力C、培育员工危机感D、提高管理效率
团队协作训练有利于（）A、 员工素质提升B、 赚取利益C、 利用团队出名D、 企业内部互相竞争
企业价值的大小通常取决于企业的（）A、资产数量B、盈利能力C、管理水平D、员工素质
以下不属于影响公司薪酬策略的主要因素是（）。A、公司的支付能力B、员工素质C、公司战略D、企业文化
下列属于“6S”的目的是（）A、打造良好的作业现场和工作氛围B、提高企业形象C、提升员工素质，打造安全作业环境D、直接实现企业增收
非营利组织适应环境变化、提升员工素质、开展能力建设的主要环节是（）A、授权B、培训C、奖励D、招聘
全面的客户管理，不仅是（）A、留住客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径B、留住客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径C、争取新客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径D、争取新客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径
下列哪项不属于“6S”的目的（）A、打造良好的作业现场和工作氛围B、提高企业形象C、提升员工素质，打造安全作业环境D、直接实现企业增收
市场渗透战略是指企业通过更强的市场营销手段，提高现有产品或服务的市场份额的战略，该战略主要适用的情况包括（）。A、当整个市场正在增长，或可能受某些因素影响而产生增长时B、企业拥有强大的市场地位，并且能够利用经验和能力来获得强有力的独特竞争优势C、企业在现有经营领域十分成功D、企业决定将利益局限在现有产品和市场领域
单选题非营利组织适应环境变化、提升员工素质、开展能力建设的主要环节是（）A授权B培训C奖励D招聘
多选题下列属于“6S”的目的是（）A打造良好的作业现场和工作氛围B提高企业形象C提升员工素质，打造安全作业环境D直接实现企业增收
单选题以下不属于影响公司薪酬策略的主要因素是（）。A公司的支付能力B员工素质C公司战略D企业文化
单选题企业形象管理的关键是（）A提高员工素质B搞好环境形象C提升技术形象D提高管理水平
多选题提高物业服务企业员工素质的重要途径是（ ）。A晋升培训B操作层员工的知识和能力培训C外出培训D管理层员工的知识和能力培训
单选题建立文化传播网络的目的是（）。A提升员工素质B激发企业外在变革动力C培育员工危机感D提高管理效率
单选题下列哪项不属于“6S”的目的（）A打造良好的作业现场和工作氛围B提高企业形象C提升员工素质，打造安全作业环境D直接实现企业增收
多选题员工福利的主要功能有（）A吸引人才B提高员工素质C节约成本D提升企业形象E提高企业竞争实力
单选题企业提升现有员工素质和能力的主要手段是（）A培训与开发B择优奖励C阶段性学习D科学性培养
单选题企业形象管理的前提是（）A提高员工素质B搞好环境形象C提升技术形象D做好企业在市场上的表现