企业文化建设的中心任务是()。 A.塑造企业形象B.扩大企业影响C.提高产品质量D.提高员工素质
以下哪些属于企业形象的有形要素（）。A产品形象B环境形象C业绩形象D社会形象E员工素质
员工福利的主要功能有（）A、吸引人才B、提高员工素质C、节约成本D、提升企业形象E、提高企业竞争实力
现场质量管理的重要性有（）。A、提高质量的符合性，减少废次品损失B、实现产品零缺陷（零不合格）的基本手段C、促进全员参与、改善工作环境和提高员工素质D、展示企业管理水平和良好形象的重要手段
物资企业经营目标中的发展目标主要表现为（）A、利润的增加B、利润率的提高C、人员素质的提高D、经营管理水平的提高E、企业形象的树立和改善
良好的沟通有利于提升企业形象，所以提高服务人员的内在素质，整合良好、积极的外在形象是非常重要。
企业形象管理的前提是（）A、提高员工素质B、搞好环境形象C、提升技术形象D、做好企业在市场上的表现
企业形象管理咨询对企业外部的作用是（）.A、增强企业技术竞争力B、充分利用企业经营资源C、提高企业市场化程度D、提升企业的财务效率
实施规范服务的重要性有（）。A、有利于调动客户的购买欲望B、促进油品销售C、有利于提高员工素质D、促进管理水平提高.提升形象
考核培训的最终目标为：提升中国石油的品牌形象、（）、提高管理水平、增加加油站效益.
港口文化建设不能提高团队的整体素质和企业的管理水平，但能树立良好的企业形象。
创品牌的过程必须是（）。A、产品质量不断提升和树立良好企业形象的过程B、产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程C、树立产品形象的过程D、不断提高企业形象的过程
（）是企业投资培训的真正目的。A、提高员工素质B、提高企业竞争力C、塑造企业形象D、提高企业的经营业绩
下列属于“6S”的目的是（）A、打造良好的作业现场和工作氛围B、提高企业形象C、提升员工素质，打造安全作业环境D、直接实现企业增收
下列哪项不属于“6S”的目的（）A、打造良好的作业现场和工作氛围B、提高企业形象C、提升员工素质，打造安全作业环境D、直接实现企业增收
以下哪些不属于企业形象的有形要素？（）A、环境形象B、业绩形象C、社会形象D、员工素质
多选题以下哪些属于企业形象的有形要素（）.A产品形象B环境形象C业绩形象D社会形象E员工素质
多选题下列属于“6S”的目的是（）A打造良好的作业现场和工作氛围B提高企业形象C提升员工素质，打造安全作业环境D直接实现企业增收
多选题物资企业经营目标中的发展目标主要表现为（）A利润的增加B利润率的提高C人员素质的提高D经营管理水平的提高E企业形象的树立和改善
判断题港口文化建设不能提高团队的整体素质和企业的管理水平，但能树立良好的企业形象。A对B错
多选题企业形象的内在素质包括 ( )A管理素质B技术素质C企业家素质D员工素质E企业整体素质
单选题下列哪项不属于“6S”的目的（）A打造良好的作业现场和工作氛围B提高企业形象C提升员工素质，打造安全作业环境D直接实现企业增收
多选题员工福利的主要功能有（）A吸引人才B提高员工素质C节约成本D提升企业形象E提高企业竞争实力
单选题以下哪些不属于企业形象的有形要素？（）A环境形象B业绩形象C社会形象D员工素质
单选题企业形象管理的前提是（）A提高员工素质B搞好环境形象C提升技术形象D做好企业在市场上的表现
单选题企业形象管理的关键是（）A提高员工素质B搞好环境形象C提升技术形象D提高管理水平
( 难度：中等)礼仪的重要作用包括：A.塑造企业形象B.提高办事效率C.提升个人魅力D.提升个人素质