目前移动公司网站可以提供的业务包含()、()、积分查询、投诉建议、()、停开机、()。

目前移动公司网站可以提供的业务包含()、()、积分查询、投诉建议、()、停开机、()。


相关考题:

客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、()和投诉建议受理。A、授权B、业务咨询C、内部求助D、反馈

客户服务中心具有()功能。A、业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议B、业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议C、业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议D、业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议

查询业务中积分查询,可以查询信用卡的账户积分,包括()A、结余积分B、消费积分C、奖励积分D、加倍积分

查询业务中积分查询,可以查询信用卡的账户积分,不包括()A、结余积分B、消费积分C、奖励积分D、加倍积分

星级服务,便捷提供的内容包括()A、推出客户星级服务,对应客户星级提供差异化服务,并将客户月度积分累计与星级直接挂钩,加大积分回馈力度B、客户可使用积分进行话费充值、套餐和业务支付,以及合作商户消费和商品兑换等C、中国移动门户网站、手机营业厅、10086微博、客服邮箱(10086@139.com)等互联网服务渠道为广大客户提供便捷的信息沟通、业务办理、咨询投诉等服务D、中国移动门户网站、手机营业厅、10086微博、客服邮箱(10086@139.com)等互联网服务渠道为广大客户提供便捷的信息沟通、业务办理、咨询等服务。

移动客服是指客户通过银行()发起咨询,银行按照客户发送的咨询信息,为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。A、微信公众号B、互联网站C、移动设备APPD、短信

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映网站无法登录、访问速度慢、网站运行不稳定的情况,派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务B、举报—行风廉政—服务行为C、意见—供电服务—服务渠道—网站服务D、建议—服务质量—服务规范

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,公示某营业厅可以互联网查询业务,但营业厅无连接互联网的电脑,无法提供此类服务,派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务B、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务C、意见--供电服务--服务渠道--营业厅服务D、意见--供电服务--服务渠道--网站服务

积分通过网站的查询渠道,可以查询到()A、积分余额B、上月积分C、年度积分D、历史积分E、兑奖记录

全球通客户可以通过哪些方式查询自己的积分:()。A、短信查询B、营业厅查询C、网站查询D、10086查询E、彩信查询

湖南移动门户网站投诉透明化信息查询服务为湖南移动VIP客户提供近()天内客户投诉与建议工单处理状态的查询功能。A、30天;B、60天;C、90天;D、120天。

目前积分的查询方式有哪些?()A、营业厅B、短信营业厅C、浙江移动网站D、电话营业厅10086按1-6

以下可以通过浙江移动网站查询的业务有()。A、SP详单查询B、帐户余额查询C、即时话费查询D、用户开通的程控功能查询

中国移动“移动之家数据业务发烧友俱乐部”会员的权利和义务?()A、可以参加俱乐部组织的各类活动,包括各类新业务的免费试用和体验、业务评测、论坛活动论等;B、可以优先获取“移动之家数据业务发烧友俱乐部”最新的产品及业务资讯;C、俱乐部将以网站积分的形式给予积极参与俱乐部活动并提出宝贵建议的会员一定的回馈奖励,网站积分可以兑换各类俱乐部礼品;D、俱乐部还会按照会员级别让会员享受相应的数据业务服务优惠,例如积分换礼打折等等。

客户登陆山东移动公司网站不能查询或受理的业务包含()。A、积分查询B、变更GPRS套餐C、最近五个月的话费详单查询D、网上缴费E、过户

移动公司为全球通客户提供积分查询方式有()、()、()、(),如果通过短信方式查询可编辑短信()至()。

目前为GSM/WCDMA移动用户提供的查询业务有()A、月结费用查询B、月结详单查询C、余额/欠费查询D、银行信用额度查询

对于(),必须使用本机呼入才能受理,非本机呼入则不受理。A、积分业务咨询;B、积分兑换情况查询;C、积分业务投诉;D、积分话费兑换;

网站通过“客户监督”板块提供()链接。A、投诉B、举报C、表扬D、建议

网上客服是指基于银行网站、微信公众号及移动设备APP发起咨询,银行按照客户咨询信息,为客户提供咨询、账户查询、投诉、表扬和建议的新型服务渠道

目前,建行养老金业务对委托人提供的查询渠道包括()A、电话B、ATMC、网站D、手机银行

多选题查询业务中积分查询,可以查询信用卡的账户积分,包括()A结余积分B消费积分C奖励积分D加倍积分

单选题查询业务中积分查询,可以查询信用卡的账户积分,不包括()A结余积分B消费积分C奖励积分D加倍积分

多选题积分通过网站的查询渠道,可以查询到()A积分余额B上月积分C年度积分D历史积分E兑奖记录

多选题移动客服是指客户通过银行()发起咨询,银行按照客户发送的咨询信息,为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。A微信公众号B互联网站C移动设备APPD短信

单选题客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、()和投诉建议受理。A授权B业务咨询C内部求助D反馈

判断题网上客服是指基于银行网站、微信公众号及移动设备APP发起咨询,银行按照客户咨询信息,为客户提供咨询、账户查询、投诉、表扬和建议的新型服务渠道A对B错