接听电话时，如果突然掉线，正确的处理方式是（）。A、等待对方再次打过来B、去忙别的事情C、主动回拨给对方D、让别人来等着接电话
接听电话时，如果突然掉线，正确的处理方式是（）。
- A、等待对方再次打过来
- B、去忙别的事情
- C、主动回拨给对方
- D、让别人来等着接电话
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除主要原因外，其它原因使Modem经常掉线有（）A、如果56KModem在56K的速度下很容易掉线，可以把速度降低改善连接的速度和稳定性B、在阅读已经下载完的网页时，如果没有传递任何其他数据，此时系统为了节约用户的上网费用，空闲超过一定时间后，自动断开连接而掉线C、如果使用同一账号进行注册，当超过一定的用户连接数量之后，就会出现刚刚注册成功就发生掉线的故D、病毒感染
关于TD数据高掉线小区，下列说法正确的是（）A、每日（考核15时段）内累计PS域RAB建立请求次数200，且PS域掉线率10%的小区B、每日（考核15时段）内累计PS域RAB建立请求次数200，且PS域掉线率10%的小区C、每日（考核15时段）内累计PS域RAB建立请求次数200，且PS域掉线率5%的小区D、每日（考核15时段）内累计PS域RAB建立请求次数200，且PS域掉线率5%的小区
对于电话语言的描述，正确的是（）。A、接听电话时，微笑会使声音更动听，更容易被客户接受B、接听电话时，客户看不见你，所以不用微笑服务C、接听电话时，可以不考虑语法D、接听电话时，为更好的与客户交流，可使用庸俗语言
拨打电话重点包括（）。A、考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听B、一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话C、如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告D、通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打
多选题除主要原因外，其它原因使Modem经常掉线有（）A如果56KModem在56K的速度下很容易掉线，可以把速度降低改善连接的速度和稳定性B在阅读已经下载完的网页时，如果没有传递任何其他数据，此时系统为了节约用户的上网费用，空闲超过一定时间后，自动断开连接而掉线C如果使用同一账号进行注册，当超过一定的用户连接数量之后，就会出现刚刚注册成功就发生掉线的故D病毒感染
多选题拨打电话重点包括（）。A考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听B一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话C如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告D通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打
判断题统计FTP下载吞吐率时，应该将每次测试结果均统计在内。如果发生掉线，统计时间应在掉线后截止。A对B错