有()属于D类特殊客人。

有()属于D类特殊客人。


相关考题:

是属于特殊客人A.无成人陪伴的儿童B.病残旅客C.孕妇D.盲人

老弱病残的客人属于特殊客人,为他们服务时,应提供个性化服务。()

红酒渍属于()污渍。A、鞣酸类B、蛋白质类C、特殊类D、染色类

通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。

饭店在客人抵店前夕常使用的表格有()A、次日预期抵达客人名单B、特殊要求通知单C、鲜花、水果通知单D、VIP客人呈报表

延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订,也可以是门市客人。

提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订,也可以是门市客人。

随着()的增多,有的饭店专设行政楼层,这种楼层被誉为“饭店中的饭店”。A、商务客人B、VIPC、特殊客人D、长住客人

在分房时,接待员应根据客人的特点及轻重缓急顺序进行。一般情况下分房顺序中优先考虑的是()。A、有特殊要求的客人B、团队客人C、有订房的散客D、贵宾

明代以后,茶挂中内容主要含义有()。A、季节、茶品、价码B、季节、时间、客人C、工艺、茶类、用水D、茶类、茶具、客人

非特殊情况下,乘客等候购票时间超过5分钟导致投诉,属于()A、有效无责B、有效有责Ⅲ类C、有效有责Ⅱ类D、有效有责Ⅰ类

在洗衣服务中,对于一些特殊情况,前台须先和洗衣公司联系,再与客人确认是否送洗,以下不属于此类特殊情况的是哪项()?A、客人送洗的衣服有一个扣子掉了B、客人要求当天送回C、客人不确定要洗的衣服属于什么面料,是外套还是风衣D、客人要送洗一件羽绒服,并需要知道确切的送回时间

以下关于客房服务员收取客衣的操作,不正确的是哪项()?A、清点客人交洗的衣物件数,检查是否有破损或遗留物品B、请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认C、记录客人特殊需求,并询问客人是否有零钱D、提示洗衣送回时间,记录客人联系电话

()的客人属于E类特殊客人。

服务是指能够满足客人某种需求的()。A、特殊产品B、特殊方式C、特殊商品D、特殊消费

总台通常排房的次序是()。A、团体客人,散客订房,常客B、常客,逗留期较长的客人,贵宾C、贵宾,有特殊要求的客人,团体客人,散客订房

处理有特殊要求的订房时,错误的做法是()。A、对于VIP客人服务人员要热情接待,记录客人的要求B、如客人提出保密服务,饭店应当记录实施C、对客人提出的合理要求可以满足D、客人若提出临时增设房间的家具,一般来说饭店不为客人解决

()是属于特殊客人。A、无成人陪伴的儿童B、病残旅客C、孕妇D、盲人

《商贸汉语》属于()类教材。A、语言技能类B、语言知识类C、文化知识类D、特殊用途语言

单选题服务是指能够满足客人某种需求的()。A特殊产品B特殊方式C特殊商品D特殊消费

单选题非特殊情况下,乘客等候购票时间超过5分钟导致投诉,属于()A有效无责B有效有责Ⅲ类C有效有责Ⅱ类D有效有责Ⅰ类

单选题随着()的增多,有的饭店专设行政楼层,这种楼层被誉为“饭店中的饭店”。A商务客人BVIPC特殊客人D长住客人

多选题饭店在客人抵店前夕常使用的表格有()A次日预期抵达客人名单B特殊要求通知单C鲜花、水果通知单DVIP客人呈报表

判断题通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。A对B错

判断题提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订,也可以是门市客人。A对B错

单选题在分房时,接待员应根据客人的特点及轻重缓急顺序进行。一般情况下分房顺序中优先考虑的是()。A有特殊要求的客人B团队客人C有订房的散客D贵宾

判断题延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订,也可以是门市客人。A对B错