()的客人属于E类特殊客人。
()的客人属于E类特殊客人。
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在洗衣服务中,对于一些特殊情况,前台须先和洗衣公司联系,再与客人确认是否送洗,以下不属于此类特殊情况的是哪项()?A、客人送洗的衣服有一个扣子掉了B、客人要求当天送回C、客人不确定要洗的衣服属于什么面料,是外套还是风衣D、客人要送洗一件羽绒服,并需要知道确切的送回时间
处理有特殊要求的订房时,错误的做法是()。A、对于VIP客人服务人员要热情接待,记录客人的要求B、如客人提出保密服务,饭店应当记录实施C、对客人提出的合理要求可以满足D、客人若提出临时增设房间的家具,一般来说饭店不为客人解决
单选题在邻里间的做客礼仪中,下列哪项属于人们应该遵循的送客礼仪:()。A送客人一律送到门外即可B客人要走,主人应先起立送客人C送客人时主人应开门先出屋,再让客人出门D客人要走,主人应在客人起立后再起立送行
判断题通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。A对B错